Si puedes dominar 2 horas de tu vida, puedes dominar tu vida

PNL

Walter en Accion

Esta semana nos visita en Buenos Aires Walter Teran, Coach Profesional con PNL (Programacion Neurolinguistica), su visita se da en el marco de las Conferencias “Marketing con Resultados”, las mismas se llevaron a cabe el sábado 13 de Diciembre en el Auditorio Business Plaza de Puerto Madero, con una asistencia nutrida de empresarios y profesionales.

Hoy Walter me concedió una entrevista exclusiva y pude conocer mas en profundidad a este joven profesional de Perú, quien en 2010 recibió la Condecoración “GESTIÓN POR EL PAÍS” otorgada por el “Congreso de la República del Perú” y la “Asociación de Periodistas de Radio y Televisión” por su trayectoria como formador en Liderazgo y Valores en diversas instituciones y organizaciones en el Perú. Es ademas co fundador del Instituto Latinoamericano de Programación Neurolingüística y Embajador en el Perú de la Red Hispanoamericana de Mentores con presencia en 20 países.

En la conferencia que compartió con cuatro profesionales argentinos : Verónica Espindola, Hernan Vaamonde, Diego Repetto y quien escribe estas lineas. Durante su exposición de una hora hubo una frase que me impactó y que es el titulo de esta nota. A partir de ella fuimos hilvanando una conversación de varias horas, mientras compartíamos una mesa en un clásico café de Buenos Aires.

Walter en Buenos Aires

A continuación les comparto los momentos más relevantes de una placentera y movilizante conversación.

Edgardo: Walter, esto que me comentas y que me dejo un poco pensativo acerca de las dos horas y que vos llamas ritual diario de arranque y acción, ¿ que es exactamente el ritual de arranque y acción diario ?

Walter: Que buena pregunta Edgardo, el ritual de arranque y acción diario es todo un reto para una persona que busca alcanzar la excelencia en su vida . Este concepto fue algo que pude estudiar y resaltar en grandes lideres, empresarios , artistas, escritores y en general personas que estaban teniendo resultados extraordinarios . Consiste simplemente en reservar dos horas diarias de tu vida a un ritual personal , que lo puedes adaptar a tu estilo.  Este ritual por una parte ayuda a comenzar tu día con Energía y en un estado favorable , ya que se disparan muchos estímulos positivos que en PNL llamamos Anclajes y por otra parte te reta a dominar dos horas de tu vida, ya que considero que una persona que puede dominar dos horas de su vida podrá dominar y dirigir su vida completa.

Edgardo: Walter , a simple vista parece algo simple , sin embargo para aquellos que hemos vivido la frustración de no poder crear hábitos positivos, por ejemplo el de hacer actividad física diaria ¿Nos podes ayudar con alguna técnica concreta?.

Walter: Edgardo , puedo comprender perfectamente lo que me dices ya que yo mismo he tenido grandes desafios y obstáculos internos y externos para lograr implementar un ritual de excelencia en mi vida . Un día mientras asistía a un curso sobre productividad personal, pude aprender una estrategia sencilla pero que al implementarla puedes sentir un cambio en todos los aspectos de tu vida. Esta técnica se basa en un concepto japones llamado KAIZEN que significa “Cambio a mejor” consiste básicamente en trazarnos metas muy muy pequeñas que no te consuman mucha energía (Física, Mental y Emocional) . Esto es muy poderoso y puedo testificar de su valor. Por ejemplo si quieres correr por las mañanas , una meta Kaizen podría ser preparar tu ropa deportiva el día anterior o dejar todo preparado en la mesa de la cocina para tu desayuno o por ejemplo si alguna vez quisiste escribir un libro y te ha complicado encontrar el tiempo y la energía para hacerlo, lo que puedes hacer es poner un pequeño bloc de notas y un bolígrafo en su bolsillo para llevarlo a tu trabajo y anotar alguna idea interesante apenas aparezca o también podrías reservar 5 minutos diarios para pensar sobre alguna idea del libro y escribirla.

Edgardo:¿ Se puede transferir esto a otros aspectos de nuestras vidas ?

Walter: Claro que sí Edgardo, esta técnica independientemente a que te dedicas puede ayudarte a ser una personas más productiva con energía y entusiasmo por la vida. Te lo puedo asegurar porque he visto con mis propios ojos los cambios que esta estrategia puede lograr . Recuerda siempre que pequeños cambios pueden traer grandes resultados.

Edgardo : ¿ Nos puedes explicar como utilizas en tu dia a dia el Ritual ?

Walter: Excelente Edgardo yo personalmente sigo un ritual de 7 Pasos prácticos :

Paso preliminar antes de arrancar el día: (30 min) Tomo una Ducha, Tomo un vaso de agua grande al empezar el día, recuerdo mi lista de actividades del día, preparo un temporizador para medir el tiempo en cada paso.

Paso 1: (5 minutos) Calmo mi mente de todo ruido y pensamiento

Paso 2: (2 minutos) Expreso agradecimiento (Por la vida, por la salud, por mi familia, por las oportunidades)

Paso 3: (4 minutos) Leo algo positivo e inspirador ( Generalmente un parrafo de un libro)

Paso 4: (4 minutos) Respondo una pregunta importante (de una lista de preguntas inspiradoras) y anoto mis descubrimientos

Paso 5: (20 minutos) Reviso mis listas de control (Primarias y Secundarias)

Paso 6: (4 minutos) Miro algo inspirador (Generalmente un video motivador)

Paso 7:  (60 minutos) Arranco mi día con la actividad más importante que hacer  en día y la realizo sin con enfoque y entusiasmo (Para esto utilizo el trabajo con segmentos de enfoque y descanso al estilo POMODORO)

Edgardo: Como podemos pasar a otros nivel y potenciar lo que ya hemos conseguido

Walter: Excelente pregunta Edgardo, para potenciar lo que ya hemos obtenido debemos disfrutar del proceso y  premiarnos por nuestro esfuerzo , puedes hacer algo placentero y divertido después de realizar tu ritual de arranque y acción
, salir a dar un paseo y tomar algo de sol, practicar una respiración profunda, practicar la auto motivación diciéndote a ti mismo cosas positivas con alta energía y por ultimo cambiando tu fisiología (¡Muevete!, Estira tu cuerpo y haz algo activo).

Edgardo:¿ Que impresión te llevas de Argentina y de su gente ?

Walter: La verdad Edgardo es que me ha encantado este hermoso País: la gente , la comida, la energía de una Argentina con la fuerza para salir adelante. Espero tener la dicha de regresar y encontrarnos en otra gran conferencia como fue “Marketing con Resultados”. Muchas gracias por todo.

Fue enriqueceros compartir con este Joven y brillante Profesional su estadía en Buenos Aires, da para mucho mas que una nota las charlas interminables que tuvimos y que son una continuidad de las que iniciamos en Lima el año pasado cuando visite ese país para compartir conferencias y allí coincidí por primera vez con Walter. Nos despedimos con la promesa de reencontramos muy pronto para seguir la charla.

Conferencias Marketing con Resultados

 

 

 

 

 

Como Descubrir Clientes Antes de Crear Tu Producto

Una Introducción a la Metodología CUSTOMER DEVELOPMENT (Desarrollo de Clientes) de Steve Blank.

Desarrollo de Clientes de Steve Blank

Proceso de Desarrollo de Clientes

Una startup siempre es un emprendimiento pero no todo emprendimiento es una startup. Voy aclarando…
Por definición una startup es una organización humana de búsqueda de un modelo de negocio, y ese animarse a buscarlo es sin duda emprender, animarse, asumir un riesgo en medio de la incertidumbre. Ahora hay emprendimientos como los negocios establecidos y duplicables : franquicias, representaciones, que no son startups ya que gestionan modelos de negocio con un historial que achica ese margen de incertidumbre y pone el foco en la gestión no en la búsqueda.

Hecha esta salvedad, como puede un emprendedor startup descubrir clientes antes de crear un producto. Cuando hablo de producto me refiere a la versión comercial final del mismo.¿y por que un emprendedor debe buscar primero sus clientes y luego crear su producto?

Si tenemos en cuenta que una startup no es una versión mas pequeña de una gran empresa, debemos asumir que tampoco tiene su espalda financiera que soporte la creacion de productos que nadie compra.

Una startup tampoco tiene un historial de datos desde donde realizar una proyección financiera, ni siquiera tiene datos para crear el tan mentado plan de negocios. Una startup no sabe siquiera quienes serán sus clientes, no gerencia una empresa, gerencia la incertidumbre.

Por lo tanto si hay algo que no puede permitirse en el emprendimiento es el despilfarro: el dinero no abunda, los recursos tampoco y lo que para mi es fundamental la energía y la motivación del equipo no es eterna…entonces ¿por que se gastan tantos recursos en crear grandes y fabulosos productos que nadie compra?

Lo que propone la metodología Customer Development (Desarrollo de Clientes ) de Steve Blank es generar aprendizajes y descubrimientos validados, centrándose en la búsqueda propia de una startup y no en la ejecución de un plan propio de una gran empresa.

Una startup esta en un estadio de TRANSICIÓN a ser una EMPRESA, por lo tanto las herramienta a usar son diferentes, los objetivos son diferentes. Repito, una startup o un emprendimiento BUSCA UN MODELO DE NEGOCIOS, una empresa GESTIONA UN MODELO DE NEGOCIOS.

Definamos rápidamente lo que es un Modelo de negocios : es el conjunto de actividades que una organización realiza, usando para ello recursos y aportando valor al cliente y que le permiten a su vez apropiarse de valor.

Vamos entonces a conocer que nos dice STEVE BLANK acerca del PROCESO DE DESARROLLO DE CLIENTES en las etapas iniciales de un EMPRENDIMIENTO.

Para empezar reemplaza el tradicional PLAN DE NEGOCIOS por el LIENZO DE MODELO DE NEGOCIOS de Alexander Osterwalder que de forma muy visual, practica y grafica plasma los 9 módulos de un modelo de negocios para startups, a saber:

- RELACIÓN CON CLIENTES
- SEGMENTO DE CLIENTES
- PROPUESTA DE VALOR
- CANALES DE DISTRIBUCIÓN
- ACTIVIDADES
- RECURSOS
- ESTRUCTURA DE INGRESOS
- ESTRUCTURA DE COSTOS

BMC

El Famoso Lienzo de Osterwalder

Este enfoque iterativo se realiza en contacto directo y desde un primer momento con los clientes, saliendo de la oficina, ya que como plante Blank, NINGÚN PLAN DE NEGOCIOS RESISTE EL PRIMER CONTACTO CON UN CLIENTE. Empresas como google, Skype, Dropbox y Casa e Ideas han usado y usan este innovador modelo de gestión. En Argentina Tienda Nube tiene entre los motivos de su éxito empresarial la implementacion de este enfoque tambien conocido como Proceso Lean Startup.

Se trata entonces de DESARROLLAR CLIENTES en vez de DESARROLLAR PRODUCTOS,es decir buscar y encontrar el marco adecuado para

Descubrir y Validar cual es el Mercado para tu Producto o Servicio

Crear los atributos en tu producto que resuelven adecuada y realmente las necesidades del cliente

validar como estas adquiriendo tus clientes

Determinar cuales son los recursos que necesitas ( y cuales no) para escalar tu negocio

Te presento aquí un esquema de las cuatro fases para el desarrollo de clientes

1- DESCUBRIMIENTO DE CLIENTE : atraves de un producto Mínimo Viable y de un contacto temprano con el cliente buscamos descubrir el ajuste entre el problema del cliente y tu solución a ese problema (AJUSTE PROBLEMA- SOLUCIÓN)}

2- VALIDACIÓN DEL CLIENTE : determinamos si existe un modelo de Negocios (e ingresos) a través de la validación de que existen suficientes clientes dispuestos a pagar por tu propuesta ( AJUSTE MERCADO – PRODUCTO )

3- CREACIÓN DEL CLIENTE : es el comienzo de la etapa de ejecución donde escalamos en los recursos y actividades que realizamos seguros ya de seguir escalando ( ESCALADO EN LA EJECUCION )

4- CREACIÓN DE LA EMPRESA : Ya tienes una EMPRESA U ORGANIZACIÓN conformada y puedes por lo tanto, sin dejar de innovar, aplicar estrategias y herramientas de gestión empresariales ( ESCALADO OPERATIVO)

El 13 de Diciembre en el marco de las Conferencias Madero 2014 “Marketing con Resultados” que compartiré junto a otros 8 ponentes Internacionales estaré ampliando esta temática en vivo y en directo

El titulo de mi ponencia sera : “Cómo descubrir clientes antes de crear tu producto” y estos serán sus puntos estructurales

► Descubre los 4 pasos del desarrollo de cliente
► Pivotar vs. perseverar
► Conoce los motores de crecimiento de tu empresa
► Ejemplos Prácticos

Puedes obtener informacion de las jornadas completas desde aquí: www.marketingconresultados.info

Conferencias Madero : Marketing con Resultados

Evento Internacional en Puerto Madero

Google nunca estuvo tan cerca : a tan solo dos Simples y Argentinos pasos

 

Con Matt Cutts de Google

Alejandro Sewrjugin de Vfound (Argentina) con Matt Cutts, Head of the Webspam Team at Google

Empresas, emprendedores, profesionales y en general todo propietario de sitios webs tiene serias dificultades para posicionarse.

El posicionamiento On Line, es decir, la visibilidad que se obtiene apareciendo en las primeras posiciones de búsqueda de los principales buscadores de Internet (google, Yahoo, Bing, etc ), ha sido y es una tarea por de mas ardua, aveces problemática y en la que se consumen muchos recursos, algunos de ellos difíciles de cuantificar como la creatividad, energía y  tambien por supuesto tiempo, personas y dinero.

Por cierto que recursos no siempre abundan, especialmente para Pymes y micro empresarios y en las grandes empresas suele delegarse esta tarea sin tener control directo sobre los resultados, y aun cuando se obtengan buenos resultados, estos para sostenerse implican una corriente permanente de desembolsos monetarios sujetos a los cambios de algoritmo de los motores de búsqueda y  la excelencia humana de la empresa contratada, siempre el SEO (search Engine Optimization ) o posicionamiento orgánico, es una labor a mediano o largo plazo dependiendo de la industria y el segmento de mercado al que se apunte.

La opcion por  PPC (“Pago por Click”, muchas veces mal llamada “SEM”, que significa “Search Engine Marketing” y que engloba tanto a SEO como a PPC) o de posicionamiento pago, puede obtenerse a través de los servicios internos en la empresa de equipos de campaña digitales o contratando los servicios de profesionales idóneos en la materia de 3ros. Google Adwords es una de las opciones mas usadas y buscadas. Si bien requiere de menos recursos propios pues se esta delegando la tarea principal, no siempre la relación costo-ventas o costo-objetivos ( visibilidad, recordación de marca, posicionamiento o simple promoción) son los deseados, al menos con una baja inversión en tiempo y dinero. Es un modelo de negocios, si funciona, que se conoce como renumerado y que funciona mientras se paga; al dejar de hacerlo, todo lo realizado deja de tener validez, todo se pierde, o casi todo.

Si bien lograr posicionamiento, recordación de marca y visibilidad son objetivos deseables para todo tipo y ta,maño de empresa, una pyme o micro emprendimiento, no posee el backup financiero que le permita prolongar esta estrategia indefinidamente, necesita un retorno de inversión en primera instancia, es decir para ayer.

Nasa

Vfound en la NASA

¿ Que hacer entonces ? ¿ que solución rápida, fiable y al alcance del bolsillo de cualquier presupuesto puede encontrarse ?

Los desarrolladores argentinos son conocidos y reconocidos a nivel mundial por su profesionalismo y espíritu innovador. La respuesta a esta encrucijada salio de estas tierras y se llama  VFO para buscadores, una aplicación desarrollada por la empresa argentina Vfound que permite a un usuario promedio testear muy rápidamente si el contenido que crea para su web es apto para rankear en los buscadores y al mismo tiempo, optimizar ese contenido para campañas de adwords. Lo que se diría un autentico TODO TERRENO, que como si fuera poco incluye sugerencias de mejoras y nuevas palabras clave para implementar de esta forma una ESTRATEGIA INTEGRAL E INTEGRADA DE SEO / SEM.

La eficacia de VFO  ha sido avalada por decenas de clientes en argentina y el mundo y le ha valido la obtención de premios a nivel internacional. hace unos días tuve la posibilidad de entrevistar a uno de sus fundadores y CEO : Alejandro Sewrjugin, quien me compartió muchos aspectos reveladores de su proyecto.

1- ¿Como nace la idea de negocios?

Vivía en Nueva York, y venia trabajando ya hace 4 años allí , y unos 12 años en posicionamiento online. Vi que habia una gran necesidad y poco conocimiento. Y que era e iba a ser un recurso que iban a necesitar 100% todas las empresas/emprendimientos o inclusive hasta las personas para su propio marketing personal. Así que decidí volver a la Argentina, crear una empresa y mostrar que desde Argentina se podía desarrollar una tecnología innovadora de posicionamiento online que compitiera en todo el mundo.

2- ¿ un momento que recuerdes especialmente de la historia de Vfound ?

En el año 2013, seleccionaron al principal producto de la empresa: ” VFO para Motores de Búsqueda” entre los 6 mejores software para SEO/SEM del 2013 en los Estados Unidos. Elección hecha por un jurado especialista en posicionamiento en buscadores

3- ¿Proyectos inmediatos de la empresa?

Seguir desarrollando tecnologías que ayuden a comprender las necesidades de los usuarios en Internet, para que las empresas y emprendimientos puedan encontrar sus potenciales clientes y llegar a hacer marketing uno a uno. Es posible entendiendo las necesidades que pueden analizarse en base a lo que los buscadores nos indican.

Alejando de Vfound

Alejandro entrevistado por CNN en Atlanta

Para cerrar la nota quiero destacar algunos de los logros de Vfound traducido en premios y reconocimientos brindados por la Industria a Nivel Local y Global :

► Marzo 2011 . Lanzamiento en la primer Misión a Silicon Valley del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

► Septiembre 2011 . Seleccionado como el software mas innovador en la Industria de Medios – Festival of Media, Miami USA.

► 2011 y 2012 Bangalore India -: Semi -Finalista por dos años consecutivos en la Architecture Excellence Awards como herramienta de “Software en la Nube ”

► Septiembre 2012 Ganador mejor Aplicación para PYMEs – OpenApp Challenge, Telefónica de Argentina – Buenos Aires, Argentina

► Octubre 2012 : Semi Finalista – Empresa de tecnología en Competencia MassChallenge – Boston USA ( única empresa Latinoamericana )

► Octubre 2013 Seleccionado entre los 6 mejores software de SEO/SEM – US Search Awards – Las vegas – USA ( Única empresa extranjera )

Bien argentinos, bien ganadores.

 

¿ Y si tiras tu Plan de Negocio a la basura ? Lean Startup en Buenos Aires

La impactante, y para algunos seguramente atrevida frase, tiene que ver con el pensamiento de Jack Welch, quien es considerado el CEO mas relevante del siglo XX tras su inolvidable paso por GENERAL MOTORS, y que  luego de dirigir su exitosa compañía de asesoramiento a grandes empresas, esta retirado, gozando de su plan de retiro millonario.

Además es autor de best-sellers como: “Ganar” Y “Hablando Claro”. Welch ha sostenido en diversas entrevistas que el plan de negocio es una herramienta inútil.  Continuar leyendo