No es facil definirlo porque son muchos los factores que entran en juego, pero cuanto más cerca estés del perfil de tus clientes, más cerca estarás de hacerles llegar una comunicación efectiva y que apunte directamente al engagement de tu marca. Afortunadamente existen muchas herramientas online para identificar a tu público. 3 cuestiones a tener en cuenta:
Cada vez se habla más sobre cómo los influencers son los que toman la posta de las redes sociales y sobre cuán importante es para una marca que uno de ellos haga un comentario positivo sobre la misma. Por eso, cada vez más empresas están a la caza de estas personas, que mueven los hilos de las conversaciones digitales y hacen que una compañía gane una popularidad inesperada o se hunda en los mares de la web.
Ya hay mucha bibliografía escrita sobre el tema de las diferencias entre el género masculino y el femenino. Mucho se dijo sobre el tópico, y en las sociedades actuales se volvió evidente que las mujeres y los hombres son muy distintos, no sólo desde lo psicológico, sino también en sus formas de consumo y de relacionarse con el mundo. Pero, ¿qué pasa con las redes sociales?
Un estudio llevado a cabo por Microsoft hace la distinción y algunas de las conclusiones a las que se llega son:
Social Media según las mujeres:
- Usan las redes para usos profesionales diferentes a los hombres: se comunican con clientes y comparten información y documentos.
- Suelen compartir más fotos y posteos en Facebook que los hombres. Continuar leyendo
Encontré una infografía que me pareció interesante compartir ya que muestra de un modo práctico de qué manera las PyMES han cambiado en la última media década gracias al marketing digital y sobre todo, a las redes sociales. Continuar leyendo
El mundo 2.0 representa un desafío, además de nuevas herramientas para exprimir y utilizar para un mayor beneficio de muchas empresas. Pero también puede representar un espacio confuso, de poco aprovechamiento y mal manejo para algunas otras.
La cuestión es que en la actualidad casi todas las empresas (grandes, medianas y chicas) forman parte del mundo de las redes sociales, y muchas aún lo hacen sin las herramientas y conocimientos suficientes para hacerlo. Y algunas empresas, cometen errores fatales de los que después es muy difícil volver. Por eso, me pareció interesante, destacar los errores más problemáticos que muchas empresas suelen tener y que pueden sepultarlas para siempre. Continuar leyendo
Las aguas están divididas, y así como algunos estudios demuestran que las PyMEs están satisfechas con su presencia en las redes sociales, hay otros, que expresan la disconformidad de las PyMEs hacia los resultados obtenidos a través de las redes sociales.
A este último grupo parece querer enfocar Facebook todas sus fuerzas , ya que se encuentran desarrollando diversas estrategias para poder captar más PyMEs en su red.
Por este motivo, se desarrolló hace pocas semanas en Argentina una charla muy intima en el que se debatió sobre el papel de esta red social en las estrategias de comunicación y marketing de las PyMEs. Aquí, algunas de las conclusiones más reveladoras.
Según Alejandro Zuzenberg, Director General de Facebook en la Argentina, para las empresas, Facebook representa una gran oportunidad ya que pueden conectarse con potenciales clientes y consumidores de una forma muy directa. Las cifras son arrolladoras:
Aunque cada vez haya más herramientas en el mundo del Social Media, el blog es un recurso que no pasa de moda debido a su funcionalidad y eficacia en la comunicación corporativa. Aquí 5 razones para hacer uno:
1) Humaniza a la empresa. A través de él se puede generar identificación por parte del usuario, ya que el blog corporativo dota a la empresa de una personalidad a través de historias, experiencias, el mostrar la empresa por dentro, su funcionamiento, quiénes están detrás de ella, etc.
Las redes pueden ayudar enormemente a tu empresa como hemos visto en los post anteriores, siempre y cuando sean bien utilizadas. Pero es fácil caer en ciertos errores típicos que pueden perjudicar tu reputación online. A tener en cuenta:
