:: Neuromarketing en los regalos corporativos ::

Como cada fin de año, las empresas tienen en sus manos la tarea de organizar tanto el evento anual para empleados y clientes como la decisión de qué va a obsequiarles a ellos y a los potenciales socios o compradores. Los regalos empresariales no son objetos para tomar a la ligera, ya que se convertirán, al menos por el tiempo en que se mantengan con el destinatario, en la cara de la compañía. De allí su importancia.

Se ha comprobado que la mayoría de las decisiones que tomamos en nuestra vida diaria son inconscientes, y responden a una serie de factores externos de los que prácticamente no nos damos cuenta. La neurociencia es la ciencia que estudia y mide los impulsos cerebrales y las respuestas neurofísicas del ser humano al ser expuesto a diferentes estímulos, productos, publicidades, sitios web o, simplemente, colores y formas. Hace varios años, las grandes marcas y empresas han puesto a trabajar a neurocientíficos con sus especialistas en marketing, con el fin de que generar todo un plan de comunicación efectivo: ya no alcanza con crecer y vender mucho, es necesario transmitir seguridad, confianza y experiencia tanto para fidelizar clientes como para captar nuevos.

Frente a esta situación, los regalos empresariales se ubican en el centro de la estrategia. Vincularán a su poseedor con la marca -verán día a día nuestro logo en tasas, pen drives, gorras y mouse pads-. Y queremos que esta relación sea positiva. Por eso, y en plena época de planificación de qué objetos corporativos vamos a entregar este fin de año, les acerco algunos tips a tener en cuenta:

Neuromarketing

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Delfina Scuticchio, DJ de eventos

Es casi una obviedad decir que, sin música -o con la incorrecta-, un evento tiene un destino de fracaso asegurado. Ya sea en un casamiento, la presentación de un producto o un evento corporativo de fin de año, lo que suene por los parlantes va a guiar los ánimos de los presentes hacia la diversión, la calidez o la empatía o, en sentido contrario, al aburrimiento.

Hace unos años conocí a Delfina Scuticchio (21), quien me contó su historia y cómo vive ella su trabajo. “De chica me enseñó mi papá, ‘Tito’ Scuticchio, a pasar música con vinilos, y yo lo acompañaba a las fiestas. Para mí era un hobby y después, cuando empecé a ir a las fiestas sola, se convirtió en mi trabajo”, cuenta Delfina.

Esta “DJ & Producer“, como ella misma se define, trabaja tanto en eventos sociales como corporativos, así como también en boliches (Pachá, Jet, Asia de Cuba) y fiestas electrónicas en Buenos Aires y fuera del país. En ese sentido, destaca el terreno ganado en la Ciudad por la música electrónica. “Si bien hace varios años que se instaló este género, cada vez va ganando más público y notoriedad en la escena musical porteña”, opina. ¿Y qué temas son tendencia hoy? “¡Muchos! Pero dentro de la electrónica, mis artistas preferidos son Marco Carola, Guti, Dubfire; y creo que hay temas que nunca van a pasar de moda”, opina.

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Solidaridad en los eventos: Proyecto Plato Lleno

Hoy quiero hablarles de una iniciativa que, al llegar a mis oídos, me sorprendió gratamente. Se trata del Proyecto Plato Lleno, un emprendimiento que comenzó en enero de 2013, ya intervino en cinco fiestas y que, básicamente, tiene como objetivo que “la comida que sobra en un evento no se tire”.

Para poder interiorizarme un poco más, hablé con Alexis Vidal, organizador de eventos e ideólogo del proyecto junto a la agencia de eventos sustentables GettingGreen. Según comentó, Proyecto Plato Lleno es la primera iniciativa sin fines de lucro a nivel local que busca dar un destino a los alimentos elaborados en eventos, usualmente desechados al finalizar los mismos. “Es un emprendimiento voluntario, ya que tanto Sabrina como Paula y yo seguimos, al mismo tiempo, trabajando en nuestras iniciativas laborales”, cuenta Alexis.

Este programa da destino a alimentos elaborados que son desechados al finalizar el evento por ser excedentes (aproximadamente el 5% del total de la comida de un evento termina en la basura),  trasladándolos a un hogar o institución de niños, adultos o ancianos, quienes reciben el equivalente de al menos­ un almuerzo, merienda o cena. Las donaciones se realizan de manera anónima y de buena fe, ya que aún en nuestro país no existe una ley que limite la responsabilidad civil de los donantes de alimentos.

Plato Lleno

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Los “sí” y los “no” en los eventos corporativos de fin de año

La organización de eventos corporativos es especial. Si bien siempre es recomendable aportar originalidad y “salirse del molde” para que dicha fiesta o presentación quede para siempre en la mente de los asistentes, así como también son rasgos que permiten identificar a la firma con la modernidad, la audacia y la innovación, no todo está permitido. Nunca debemos olvidar que ese evento se constituirá, en el momento de su realización, en “la cara de la empresa”, por lo que cualquier error también quedará plasmado en la memoria de los presentes.

Frente a esta situación, les acerco algunos comentarios sobre lo que es aconsejable y lo que no en un evento de fin de año:

Shows demasiado osados: Por más de moda que esté a nivel mediático, nunca está bien visto un espectáculo hot. ¡El baile del caño no es una opción! Si lo que se busca es una cuota de erotismo, puede optarse por un show acrobático de cintas; la presencia de comparsas de Gualeguaychú, Gualeguay u otro lugar del país, con todo su glamour y sus plumas tampoco es mala idea (siempre recomendando a sus miembros no utilizar atuendos demasiado osados). Shows de batucadas o que rememoren el carnaval de Río de Janeiro o Tropicana son alternativas divertidas, que aportan color y también nivel.

Sólo música moderna: Si bien es un signo de actualidad musicalizar un evento con “lo último”, lo que se escucha diariamente en la radio o televisión, hay que tener en cuenta las edades de los asistentes a nuestra fiesta. No todos los empleados, gerentes, inversionistas y clientes son jóvenes. Contratar a un DJ “de moda” no es mala idea, siempre y cuando su actuación se limite a un tiempo reducido de la fiesta; el resto del evento deberá contar con una musicalización variada, que incluya ritmos bailables de todas las épocas (¡los hits de Ramón “Palito” Ortega, Sandro o los temas disco de los 70 siempre son bienvenidos por el público en general!).

Show de Tango

Show de Tango en Fin de Año Havanatur 2013 Continuar leyendo

El momento del brindis: ¡a levantar las copas!

En cada fiesta empresarial de fin de año, el momento del brindis es uno de los más importantes. Es un instante de complicidad, en el que el gerente o dueño de la compañía, señalado como el que lo inicia, muestra su agradecimiento a los empleados.

La palabra “brindis” proviene del alemán bring dir’s, que significa “yo te lo ofrezco”. Cuenta la historia que en el siglo XVI las tropas de Carlos V tomaron con éxito la ciudad de Roma. Tras un importante saqueo, los mandos militares llenaron copas de vino, las levantaron al frente y pronunciaron esa frase, bring dir’s, en honor al emperador alemán.

Sin embargo, otros investigadores van más atrás en el tiempo y ubican el origen del brindis en la antigua Grecia. Aseguran que en los grandes banquetes, los anfitriones levantaban la copa y bebían un sorbo de su contenido como gesto de confianza. Es que en esa época era común eliminar a los enemigos con bebidas envenenadas.

Hoy, los encargados de iniciar este momento, que en general en el timing del evento lo colocamos entre el postre y el show central, buscan la mirada de los empleados, elevan la copa unos centímetros y beben un sorbo de champagne.

Ahora, ¿está bien visto chocar la copa con quien tenemos al lado? Si bien con realizar el gesto es suficiente, y lo correcto sería no golpearlas, hacerlo tampoco incurre en un desatino. Y esta costumbre también tiene su historia. Con el choque de copas, gotas de ambas se entremezclaban como signo de confianza y amistad. Otra vez, la cuestión del posible envenenamiento estaba presente.

 

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Lo último en regalos empresariales

La llegada de la Navidad y el fin de año es un momento excelente para iniciar una campaña de promoción de la empresa. Ya sea para lograr fidelidad en nuestros clientes y que vuelvan a elegirnos el año entrante, o para obtener nuevos, el momento es ideal. Para ello, hay que volcar toda nuestra originalidad e imaginación en los regalos empresariales de fin de año.

En el caso de las compañías grandes, en general los obsequios estarán destinados al sector de la empresa cliente con el que tenemos mayor contacto, como por ejemplo los Jefes de Recursos Humanos y los de Marketing. No hay que olvidarse de la prensa, a la que se suele recurrir para promocionar nuestros productos.

Es tendencia hoy regalar un pendrive –que puede contener información institucional de la empresa así como también algunos temas musicales modernos y que la representen-; copas de vino talladas; vinos; juegos de mesa integrados –ajedrez, cartas, dados-; mates;  sets de escritorio y bolsas de tela, hoy en auge. Las tazas tampoco pasan de moda. Pero no debe olvidarse que todo ello debe llevar el logo de la empresa, para que la recuerden durante el año. Por ejemplo, el Hotel Loi Suites Recoleta, con el cual trabajamos, eligió obsequiar una taza con su logo, un video institucional y un bloc de notas.

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La fiesta del trabajo: ¿qué me pongo?

Uno de los momentos más esperados por los empleados es la fiesta de fin de año de la empresa. Un evento para distenderse, romper un poco con la rutina de oficina y entablar relaciones más estrechas con compañeros y jefes. Pero no hay que olvidarse que esa imagen que demos va a quedar grabada en la retina de los demás. Es por ello que vestuario, peinado y maquillaje cumplen un rol central.

Verónica Corraro, Asesora de Imagen de nuestro equipo, nos ofrece una serie de tips para tener en cuenta a la hora de elegir qué ponernos:

-       : vestido cómodo, elegante y formal; pantalón palazzo con blusa de seda, satén o gasa; mono o jumpsuit formal; transparencias sutiles con una musculosa por debajo; zapatos de colores.

-       NO: vestidos muy ajustados, cortos, con escotes profundos o sin espalda; transparencias que dejen ver la ropa interior; zapatos de taco muy alto que no soportemos toda la noche; zapatos nuevos.

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¡A armar el arbolito!

Llegó diciembre, llegó la hora de empezar a planear los festejos de Navidad y Fin de Año. En general, este mes nos recibe con una tarea: armar el arbolito. El sábado 8 es la cita, así que nos espera un fin de semana a puro brillo y villancico.

Son muchos los relatos que hablan sobre el origen del árbol de Navidad. Todos ellos lo ubican más allá del cristianismo, como una costumbre pagana de adoración a los dioses. Algunos historiadores hablan de un árbol perenne, que los pobladores del norte de Europa adornaban para celebrar el nacimiento de Frey, Dios del Sol y de la Fertilidad, en una fecha cercana al 25 de diciembre. Simbolizaba al árbol del Universo (Yggdrasil): en la copa se encontraba la “morada de los dioses” (Asgard) y el “Palacio de Odín” (Valhalla), y en las raíces, el “Reino de los Muertos” (Helheim). Otros especialistas, en cambio, hablan de un roble sagrado en honor a Odín o de pencas de palmas para adorar a Thor (hijo de Odín), siempre con sacrificios humanos como ofrendas. Cuando los cristianos llegaron a esas zonas, adoptaron esta tradición pero le dieron el significado que ya todos conocemos. Se cree que el primer árbol cristiano se armó en Alemania.

Volviendo al siglo XXI, se nos presentan varios dilemas. Ya no pasa como antaño, cuando lo único que había que hacer era respetar la tradición. Ahora las variables son muchas: en el caso de las empresas, cómo lograr que los empleados participen del ritual del armado y se sientan identificados con la imagen, y si hablamos del hogar, el tiempo y el espacio que le dedicamos a este símbolo también es tema de discusión.

El armado del árbol de Navidad en las compañías debe ser tomado como una de las actividades destacadas del mes de diciembre. Recomiendo ubicarlo en un sitio a la vista de todos y no escatimar gastos en adornos. En las empresas pequeñas, una idea original es tomar fotos a los empleados algunos días antes y colocarlas en el árbol, colgadas o a modo de tarjetas. Si se cuenta con muchos trabajadores, la imagen debería corresponderse con los grupos de personas de los distintos sectores o áreas.

Lo que siempre aconsejo es preparar algún regalo para los empleados. Si por cuestiones de presupuesto se opta por obviar la famosa “caja navideña”, una opción son los sorteos in company. No todos se irán con un premio, pero al menos podrán sentir cuánto se los valora.

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Las nuevas tecnologías en los eventos: ¿cuándo es demasiado?

En la actualidad, es imposible pensar en el armado de un evento para empleados o familiares sin el aporte de las nuevas tecnologías. La presencia de juegos de luces, lásers y pantallas de LEDs por todo el lugar es un must.  Pero… ¿cómo me doy cuenta cuándo es demasiado?

Debemos partir de un concepto central: no pueden obviarse las novedades técnicas. El problema central radica en dónde está el límite.

Uno de los factores a tener en cuenta, en el caso de la música, las luces y los lásers, es que no deben entorpecer la comunicación entre los invitados. Un salón a oscuras en el que se predominen durante toda la noche los juegos de luces o lásers, o temas musicales que suenan a un volumen altísimo a través de más cantidad de equipamiento que los necesarios, puede tornarse una molestia para los asistentes que quieran mantener una charla. Este es un error muy común en los eventos empresariales, en los que los empleados o colegas de negocios son los homenajeados.

Si de eventos sociales se trata, recomendamos evitar una sobreestimulación de la atención a través de videos o imágenes. Colocar LEDs de manera estratégica a lo largo y ancho del espacio de festejo es tendencia, pero si se utilizan para sintonizar canales de música o de películas pueden acaparar el interés de los invitados y dejar al agasajado a un lado. Una manera de evitar que esto ocurra es emitiendo en esas pantallas videos o fotos del cumpleañero o los recién casados, y apagar la señal a la hora del baile.

Lo que jamás debe olvidarse es que un evento se monta con un determinado fin, y cuando éste apunta a homenajear a alguien, ¡nada puede ser más importante que eso!

¿Participaste de una fiesta en la que la tecnología en demasía jugó una mala pasada? ¿Te pasó quedar afónico de tanto gritar?

Lo que nunca debe faltar en un evento empresarial de fin de año

La fiesta de cierre anual es uno de los acontecimientos más esperados por los empleados, y que más organización demanda a la compañía. Todos los detalles son pensados con meses de anticipación, para que nada falte y el evento se ajuste a lo que la empresa desea mostrar de cara al futuro.

Un video corporativo que exponga, en pantalla gigante, los logros de la firma a lo largo del año es una buena opción para comenzar con la fiesta. Recomendamos que no falten en él imágenes de los empleados, que constituyen la base del crecimiento de la compañía. Es una buena manera de agradecerles su tarea diaria y hacerles sentir que su esfuerzo vale. Durante la noche, puede repetirse en pantallas de LED pequeñas colocadas a lo largo del lugar.

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