A lo largo de todo este tiempo hemos venido tocando numerosos temas relacionados al branding y cómo las marcas pueden sacar provecho del buen trabajo consistente, planificado y perdurable. Al principio de mis escritos (no hace tanto) se nos hacía un poco complicado encontrar empresas locales que elaboraran estrategias comunicacionales o de posicionamiento a largo plazo, pero esto no ha tardado mucho en revertirse para mostrarnos una luz de esperanza de acá al corto plazo. Continuar leyendo
Coca-Cola Life pide una segunda oportunidad
En el artículo pasado repasamos las cuestiones clave a la hora de lanzar un producto y todo el esfuerzo que conlleva desde que se concibe la idea hasta que los consumidores lo ven en la góndola listo para ser adquirido. También analizamos que muchos productos quedan en el camino a pesar de millonarias inversiones en Investigación&Desarrollo y en materia de comunicación, o bien les cuesta un poco más que al promedio insertarse definitivamente en el mercado.
La creación de un producto, un esfuerzo de todos.
Vemos un producto en la góndola de un supermercado, en las vidrieras de una tienda de ropa, en un concesionario de autos o en una librería. Como nos ocurre en innumerables ocasiones, solemos contemplar únicamente lo que está exhibido sin pensar en todo lo que hay detrás en cuanto a esfuerzos, tiempos, dinero, e idas y vueltas.
Todos tenemos una parte prejuiciosa que nos hace pensar que la parte visible es la resultante de un botón que se oprime en una oficina durante una mañana aburrida, pero realmente no lo es, nada más alejado de eso. Citemos algunos ejemplos:
En tiempos de crisis, aires de cambio.
Hay un aspecto que, gracias a la consistente repetición, se viene transformando en una verdad empírica, y es que los ciclos económicos van marcando el comportamiento social en cuanto a consumo y a hábitos tanto de las personas como de las empresas. Así como todos pueden gozar de los tiempos de bonanza, nadie está exento de ajustarse los cinturones en épocas de vacas flacas, pero no es algo de vida o muerte sino que consiste en adecuarse a los tiempos que corren, de ser lo más rápido e inteligente posible para no quedarse atrás. Continuar leyendo
El renacimiento de un negocio tradicional
Como si fuera ayer, aún recuerdo aquellas épocas en las que las heladerías rebalsaban de gente durante la primavera y el verano, que había que esperar un buen rato para ser atendidos cuando acudía a tomar un helado con mi familia o que muchas veces se quedaban sin mi gusto preferido como consecuencia de una alta demanda del día. Jamás olvidaré el nivel de placer que tenía al momento de tomarme ese helado que tanto había querido y lo disfrutaba como el chico más feliz de todos. Continuar leyendo
Nespresso y el arte de hacer café
El café es una bebida lograda a partir de semillas tostadas y molidas de los frutos de la planta de café, y desde sus orígenes es una de las más consumidas en el mundo entero, razón por la cual se puede decir que se trata de un commodity. La realidad objetiva no nos indica algo diferente ya que la producción de granos de café no sobresale en relación a otros cultivos como el de cereales, por ejemplo, de modo que el consumo de dicho producto no tiene nada de especial y de hecho podría tildarse como una actividad realmente masiva. Sin embargo, lo que sí le otorga esa impronta es el valor agregado que se le imprime a dicho grano cuando es llevado a otras esferas como el consumo diferenciado. Y ahí, mis amigos, nuevamente entran en escenas nuestras queridas y amadas marcas. Continuar leyendo
Coca-Cola se atreve. Siempre.
Se llama zona de confort a ese lapso de tiempo y espacio en donde todo es conocido para nosotros; ese lugar que conocemos de memoria y por el que transitamos cómodamente casi sin sobresaltos, donde los riesgos de que algo salga mal son reducidos a la mínima expresión. Somos tan conocedores de ese lugar que hasta podríamos anticiparnos a algunos hechos, sabiendo de antemano que si tomamos uno u otro camino tendrá ésta o aquella consecuencia. Nos habituamos rápidamente a la rutina que hemos creado para que nuestra zona de confort sea realmente un lugar agradable que nos haga sentir cómodos, importantes, decisivos, queridos y contenidos. Continuar leyendo
El rol que cumple la demo de producto
Por más que pueda sonar un tanto frívolo, es de público conocimiento que no sólo hace falta “ser” para alcanzar el éxito en la vida, sino que además tiene que estar muchas veces acompañado del famoso “parecer”, y esta afirmación se aplica tanto para las personas como para los productos ya que la generalidad indica que se “entra por los ojos” en múltiples ocasiones. Continuar leyendo
Pensamiento estratégico, una clave pocas veces utilizada.
Si nos dieran un dólar cada vez que escuchamos el término “pensamiento estratégico”, seríamos todos millonarios. Cuántas veces tuvimos contacto con esta palabra tan utilizada en el mundo empresarial, cierto? En cuantiosas ocasiones, el escuchar tanto una palabra genera que ésta pierda fuerza y su relativismo comience a florecer, pero cuando se trata de generar posicionamiento en una marca la cuestión comienza a cambiar, en particular cuando se gesta un comercial que la expondrá masivamente para conquistar o defraudar al público.
A mover el esqueleto con Cadbury
Observar la historia no sólo es una práctica para conocer acerca de los hitos que marcaron la vida de alguien sino que también nos brinda la ayuda para comprender la razón de ciertos accionares, además de lograr descrifrar cuánta flexibilidad se emana y a qué nivel de “factor sorpresa” se puede llegar. Si nos remontamos allá por 1824, la ciudad de Birmingham era testigo de la apertura de un almacén que vendía, entre otras cosas, chocolate. Y si estudiamos un poco su rica historia nos daremos cuenta que no es casualidad que Cadbury haya logrado la envergadura que tiene por el correr de estos días y que también estamos en presencia de una compañía que siempre se ha mantenido en movimiento. Continuar leyendo