Fundamentos básicos de tu PYME: Qué es la estrategia

Toda PYME necesita innovar para crecer y diferenciarse, pero también necesita mantener su estructura básica original por la cual es reconocida por sus clientes. Cómo balancear ambas tareas aparentemente incompatibles es parte de la estrategia.

¿Qué hablamos cuando hablamos de Estrategia en una organización? Es el plan general que relaciona las ventajas de la organización con los retos del ambiente y garantiza que los objetivos de la empresa se consigan.      estrategia pyme

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Cómo reducir las fallas de los productos

Toda empresa tiene riesgos, y cuanto antes puedan eliminarse sin llegar a que tengan un impacto negativo, puede generar un ahorro enorme para la empresa. Como comenté en la nota “¿Es tu PYME adversa al riesgo?”, algunos pueden prevenirse  fácilmente, otros no tanto. Uno de los principales riesgos está relacionado con la falla de los productos o servicios que ofrece, y puede generar desde la insatisfacción del cliente hasta accidentes graves. Una de las herramientas más comunes utilizadas para prevenir estas fallas es el AMFE, análisis de fallas y sus efectos (FMEA, Failure Mode and Effect Analysis).fmea

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Tu Presupuesto 2014

¿Querés alquilar un nuevo local para tu negocio pero no sabés si lo vas a poder pagar? ¿Los empleados que tenés no te alcanzan y evaluás contratar nuevos?  ¿Estás pensando en lanzar algún producto? Para todos estos casos tener un presupuesto te va a ayudar a decidir. El presupuesto es una herramienta indispensable en las grandes empresas, pero suele ser  evitado en las más pequeñas. Es que para todo el que alguna vez trató de hacer uno, puede ser realmente un dolor de cabeza, ya que es necesario “predecir” el futuro y hacer elecciones sobre qué hacer y qué no. Pero también es sabido que sin él, el planeamiento a futuro es casi imposible, ya que ayuda a organizar las ideas y aprovechar mejor los recursos. Continuar leyendo

Claves para cumplir objetivos en 2014

“Los planes son sólo buenas intenciones a menos que se conviertan en trabajo”

Peter Drucker – “padre” de la Administración moderna

Llega fin de año y sí, ¡estamos todos corriendo! Ir al médico por ejemplo es un caos, no se consigue turno, ni siquiera uno puede conseguir que te atiendan el teléfono para decirte finalmente que no hay turno… los médicos frustrados comentan que todos quieren hacer sus chequeos a fin de año. Por alguna razón no es mejor junio, noviembre ni enero, tiene que ser diciembre, ¡¡antes del 31 sin falta!!ima

La razón es que seguramente, un chequeo no urgente así como algunos otros trámites indeseados, son cosas que venimos postergando desde principios del año, y sentimos que no podemos terminar el año sin hacerlas porque habremos fallado a “nuestro plan”. Queremos sentir que cumplimos con todo lo que teníamos previsto.  Pero la realidad es que no cumplimos a nuestro plan, pues algo que era “no urgente” pasa a ser a fin de año “impostergable y urgente” y nos altera la existencia, porque a esta altura del año es mucho más complicado y ¡competimos con todos los que tampoco lo hicieron a tiempo! Entonces tenemos largas horas de espera… o tenemos que seguir postergando.

Para evitar que nos ocurra lo mismo el 2014, te propongo la teoría DAME:

  1. Definir Objetivos
  2. Analizar la performance actual
  3. Modificar y organizar
  4. Evaluar

 

1- Definir Objetivos: ¿Tengo claro qué es lo que quiero lograr?

 

Para definir los objetivos puedo utilizar la técnica SMART:

    1. S simple y específico: detallar el objetivo lo más posible. Por ejemplo, si tenés una presentación dentro de cinco días, podrías adoptar un horario específico: tener un primer borrador completado el día 1, un proyecto mejorado en el día 2, practicar la presentación en el día 3, perfeccionar la presentación en día 4 y estar listo para el día 5.
    2. M medible: Definir cuidadosamente los puntos de referencia (puntos de partida) para medir tu progreso y eficacia. Si tu universo contiene 50 nuevos clientes potenciales, podés por ejemplo comprometerte a contactar al menos 10 por mes.
    3. A alcanzable: Si bien es admirable ser agresivo con las metas, establecer un valor demasiado alto haciéndolas inalcanzables, puede ser contraproducente. Tampoco la meta debe ser tan fácil que no genere mejora alguna. La meta debe ser razonable y debe poder agregar valor.
    4. R resultado esperado: Enfocarse siempre en lo que uno quiere. La única manera de tener éxito es pensar en el resultado deseado y fijar todos los conocimientos en alcanzarlo. El objetivo entonces debe cumplir con las expectativas de los clientes internos y externos, generando un resultado deseado para todos.
    5. T tiempo determinado. Establecer un objetivo que diga: “Algún día voy a comunicarme con mi base de clientes para aumentar las ventas,” es totalmente inútil. Lo recomendable es “Me pondré en contacto con el 10% de mi base de clientes por correo directo, teléfono, o e-mail cada semana”.     

 

2- Analizar la performance actual: ¿Cómo nos organizamos hoy?

Durante una semana crear un log o lista donde registremos todas las actividades que hacemos:

  • ¿Qué tipos de tarea nos llevan más tiempo?
  • ¿Cuántas tareas son urgentes y podríamos haber hecho antes o delegado?
  • ¿Cuáles son estratégicas y debemos seguir haciendo nosotros?
  • ¿Cuáles son importantes también pero alguien más podría hacerlas?
  • ¿Cuáles podríamos dejar de hacer?
  • ¿Logramos alguno de nuestros objetivos?

 

En la próxima semana entonces, una vez que tengas este análisis hecho, continuaremos con los otros dos pasos de la metodología DAME: Modificar y Evaluar.

Si tenés dudas o sugerencias, contactame a Luciana@biztorming.com.ar, sino esperá a ver los resultados la semana que viene. ¡¡QUE TENGAS UNA MUY FELIZ NAVIDAD!!

Cómo planear estratégicamente

“Cada momento utilizado para planificar, ahorra cuatro utilizados para implementar “

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Tenemos un producto muy exitoso, sabemos que tenemos potenciales clientes y un hermoso local de venta. ¿Pero… tenemos una estrategia de venta a largo plazo? Pensar en un plan estratégico es acompañar al  desarrollo del producto con una guía que nos permita ver más allá de ese producto, y nos dé información sobre otros factores, como la competencia o el mercado, que nos permitan ser más competitivos  anticipándonos a los problemas  y aprovechando las ventajas de nuestro producto. Continuar leyendo

Toda empresa necesita un Guardiola

Sí, hoy hablo de Pep Guardiola, el ex técnico del equipo de futbol de Barcelona y actual del Bayern Munich. Pero no voy a mencionar su calidad como técnico de fútbol sino como líder. Guardiola fue algo más que un simple entrenador, fue la pieza fundamental que llevó al equipo a ser el mejor del mundo y ganar en poco tiempo los mejores títulos de la liga europea. Gracias a su inteligencia emocional logró que Messi y su equipo hicieran realidad el plan que él había trazado. Y esto es lo que toda empresa, PYME o multinacional, de servicios o manufacturera, necesita. Un líder que los guíe, los contenga y los ayude a ser los mejores. ¿Cómo lo hace? Continuar leyendo

Ingredientes de un negocio exitoso

Todo dueño de un emprendimiento o empresa en marcha debe saber dónde está parado y planificar qué objetivos tener a futuro y cómo van  a concretarse. Es un hecho que más del 80% de los emprendimientos fracasa en el primer año de vida y la mitad de esos que sobrevivieron desaparecen a los 5 años. Continuar leyendo

¿Necesito un Plan de Negocios?

Crear tu propio negocio puede ser uno de los hitos más importantes en tu vida. Uno pone toda su dedicación y recursos en él. Quiere empezar ya mismo, pero resulta que no sabe por dónde empezar. No sabe cuánto tiempo necesita para implementarlo, ni cuanta plata, ni a que clientes va a venderle. Entonces, ¿por qué no pensar por adelantado qué queremos de nuestro negocio, qué razones tenemos para pensar que va a funcionar y como lo vamos a hacer? Eso es hacer un plan de negocios. ¿Por qué no? Continuar leyendo