El renombrado gurú del management Peter Drucker dijo que las funciones más importantes de un negocio son el marketing y la innovación. Como muchos de los puntos de vista y predicciones de Drucker, esta aseveración es incluso más cierta hoy en día que varias décadas atrás. El marketing y la innovación no son sólo departamentos funcionales; son el catalizador para el crecimiento de los negocios, la ventaja competitiva, y una cultura centrada en el consumidor. Cuando los negocios crean una cultura que motiva a todos a pensar como un profesional del marketing, esto estimula la innovación a lo largo de la compañía para anticiparse y responder a las necesidades cambiantes del consumidor.   Continuar leyendo →