El próximo 17 de octubre, la séptima edición del EMMS reunirá a diferentes oradores que compartirán charlas de inspiración y acción por internet, durante 10 horas.

El EMMS 2014 va a estar dividido en dos partes. Por un lado, habrá 5 charlas inspiracionales en las que emprendedores internacionales hablarán en primera persona y compartirán sus experiencias personales a la hora de emprender -valga la redundancia-.

Por el otro lado, las 5 charlas de acción tendrán una orientación más práctica y serán lideradas por otros referentes y expertos del Marketing Online, Social Media, Email Marketing, SEO y Análisis Web que enseñarán diferentes técnicas para poder transformar una idea en un proyecto concreto.

El evento inicia a las 9.00 y finaliza a las 19:00 (hora local). Quienes quieran registrarse y reservar su lugar, pueden hacerlo en el sitio web del EMMS 2014 (www.goemms.com) y elegir inscribirse a las 10 charlas que se brindarán o sólo a aquellas que más les interesen.

Además, quienes quieran seguir la conferencia en las redes sociales van a poder enterarse de todas las novedades antes, durante y después del evento a través del hashtag #EMMS2014.

Espero que la información de este evento les sea útil y puedan aprovechar las experiencias de estos emprendedores.

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Un estudio llevado a cabo por Microsoft hace la distinción y algunas de las conclusiones a las que se llega son:

Social Media según las mujeres:

- Usan las redes para usos profesionales diferentes a los hombres: se comunican con clientes y comparten información y documentos.

- Suelen compartir más fotos y posteos en Facebook que los hombres.

- Son más protectoras de su reputación online y de su información personal. También suele limitar más lo que los desconocidos pueden ver de ellas online.

- Priorizan el contenido por sobre la funcionalidad.

Social Media según los hombres:

- En cuestiones de negocios, ellos son más agresivos y suelen usar las redes para investigar a la competencia y para mejorar su red de contactos.

- Ellos destinan más tiempo que las mujeres a YouTube, mientras ellas los superan en Pinterest.

- Uno de los objetivos principales por los que se conectan a las redes es para armarse su red de contactos.

- Ellos pasan menos tiempo conectados en las redes que ellas.

En cuanto a las redes sociales que utiliza cada género, en esta tabla es posible visualizar sus preferencias:

Es evidente que tanto hombres y mujeres están cada vez más involucrados con el Social Media, pero cada uno va desarrollando su personalidad y hábitos al respecto. Como CM es imprescindible estar atentos a las conductas de los usuarios y entender, por ejemplo, que si se está trabajando con una cuenta en la cual el target son las mujeres, la red social por excelencia será Pinterest. Al fin y al cabo, estas son las cosas que harán la diferencia, ¿no?

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Pero te preguntarás cómo hacer para lograrlo, cómo encontrar ese “gancho” para que los usuarios se interesen por los contenidos propuestos o cómo hacer para que reconozcan el nombre de tu empresa y la sigan de una red a otra.

Las respuestas a estas preguntas las voy a sintetizar en 3 simples ideas:

1) Usá el Branded Content a tu favor. Se trata ni más ni menos que del contenido de marca que permite a las empresar grandes, medianas y pequeñas que se conecten con su público a través de contenidos que en general extralimitan la frontera de los productos o servicios que la empresa ofrece y generan por los mismos, un “gancho” hacia la empresa.

Los contenidos más populares según diversos estudios, suelen ser los más personalizados, en lo que se involucra una persona o el autor de los mismos, como así también los que contienen fotografías, videos, música, etc.

Y también deberás saber que hay temáticas que siempre están más de moda. Por ejemplo, en la actualidad el DIY (Do It Yourself) es furor y si, por ejemplo, trabajás para una empresa de moda o de decoración podés utilizarlo a tu favor.

Por eso, tenés que estar atento a las tendencias y volverlas contenido para las redes sociales en las que quieras ganar clientes.

2) Avanzá con lo que funciona y descartá lo que no. Una de las cosas más importantes que te ofrecen las redes sociales es un feedback inmediato de los usuarios, y si no lo tuvieras en cuenta sería como no aprovechar una de los beneficios más importante que Internet te puede brindar.

Por eso, no sólo deberás estar atento a las reacciones y palabras de los usuarios, sino también testear continuamente qué es lo que sirve y lo qué no para luego actuar en consecuencia.

No tiene sentido alguno sostener una acción que ves que no gusta/motiva/atrae/hace participar a tu público, sólo porque no sos conciente de ello, ya que implicará un gasto innecesario de tiempo y de plata por parte de la empresa. Siempre es mejor, estar atento y actuar con rapidez.

3) No hay que estar en todos lados. No sos Wally y no busques serlo. Estar presente en todos lados no te garantizará ni mejor reputación o imagen, ni más usuarios, y muchísimo menos, más clientes. No todas las redes son para todos los públicos, por eso uno de los primeros pasos en tu plan de marketing deberá ser determinar dónde está tu público y priorizar esos espacios.

Si bien podés complementar con otras redes y soportes, lo importante no es estar por estar ya que se volverá inútil y sólo te hará perder el tiempo.

Lo ideal es que este tipo de cuestiones las tengas en claro desde un comienzo y utilices toda tu energía en el canal adecuado.

Y todo esto, debe ir acompañado con el uso de todas las herramientas que necesites para mejorar tu desempeño como las herramientas para medir tu influencia o para administrar tus cuentas. ¡Usá todo lo que la web te da a tu favor para hacer tu trabajo más eficiente!

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