Algunas de las marcas que aparecen en los primeros puestos probablemente sean predecibles gracias a su alto presupuesto en comunicación digital, sobre todo televisiva, que hace que los fans de Facebook pongan su “Me gusta” .

Pero otros, al menos para mi, fueron una sorpresa, y quizá a modo de ejercicio sería bueno conocer las estrategias en marketing digital de empresas como Vinos Cafayate que lidera la lista de agosto en interactividad y compromiso de los fans con cada post.

Es interesante seguir de cerca este caso para entender cómo logró Vinos Cafayete que sus fans se interesaran e interactuaran tanto con cada post publicado por la empresa.

Algunas observaciones a partir de las cuáles se puede analizar el perfil de la red social de esta compañía:

Frecuencia de publicación: día por medio/ cada dos días.

Imágenes: siempre en sus post hay imágenes, tanto de paisajes, como de viñedos, de copas de vino o de escenas cotidianas.

Temáticas: frases, escenas de la vida cotidiana, momentos. Se hace énfasis en los detalles de la cotidianidad de los argentinos: un asado, la vuelta a casa luego del trabajo, un paisaje, etc.

Alusión a la marca: a través de paisajes de Cafayate, en fotos de viñedos, en copas de vino con tips sobre cómo tomarlo.

Llamado a la acción: escaso. Cuando se hace es con preguntas a los usuarios sobre cuestiones de la vida común, como qué los motiva, razones para brindar, etc.

Y hay cientos de observaciones más que se pueden realizar, sólo remarqué a nivel general cuestiones que pueden funcionar como indicios sobre un caso de éxito de una marca argentina en Facebook.

Seguramente la infografía te motive a investigar más acerca de las marcas nombradas, sus planes de comunicación y cómo trabajan su Facebook. Te recomiendo que analices todas y cada una de las marcas que allí se nombran, porque por algo están allí y cualquier hallazgo puede servirte para tu propio trabajo.

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La clave indispensable es dedicarse el tiempo en pensar cada post como una forma única de comunicación entre la marca y el cliente, entendiendo en qué red social lo estoy difundiendo. No es lo mismo un título para el blog, que el texto para Facebook o  Twitter.

Tomá nota de algunos de estos consejos y junto con tu experiencia y creatividad, sacale el mayor provecho a cada post.

Fuente: SocialMood 

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1) Imagen

No sé si en los post una imagen vale más que mil palabras, pero sería ideal que tanto el texto como la imagen estén al mismo nivel de calidad y contundencia. Como en general tanto en un blog, y sobre todo en las redes sociales, los textos buscan ser cortos, una imagen puede ayudar a completar la idea de un modo más dinámico.

Ninguna empresa puede darse el lujo de publicar una imagen de mala calidad, de un tamaño incorrecto para el formato o que no sea relevante, para hacer eso, es mejor que no publicar nada.

2) Llamados a la acción

Es una buena forma de mantener despierta a tu audiencia. Necesitás a un público activo y para eso, nada mejor que incitarlos a que hagan algo.

Ya sea desde entrar a un link con el blog de la empresa o poner “Me gusta” a una foto, hasta participar de un concurso.

Los llamados a la acción son imprescindibles y fidelizan a tu audiencia.

3) Negritas

Es una forma sencilla, y muy antigua, de acaparar la acción. La utilizan los periodistas de todas las épocas y suele llevar inconscientemente la mirada hacia un punto específico.

Desde ya, que para ayudar al SEO, deberás incluir tu palabra clave varias veces y esta deberá ser resaltada con negrita.

Pero también busca otras palabras o frases para cortar la monotonía del texto y volverlo más dinámico.

4) Enlaces

Son fundamentales, sea cual sea la red social elegida. La multiplicación de las páginas a través del hipervínculo es hoy una de las herramientas prioritarias de cualquier contenido.

Sirve también para hacer “amigos” que luego pueden agradecer la recomendación con un link tuyo. Es una herramienta poderosa, no la desaproveches.

5) Título ( para un Blog)

Además de lo obvio: el título debe ser atractivo, contundente e impactante, es primordial que el título de tu post lleve la palabra clave (o conjunto de palabras claves) que querés posicionar en la web.

No sólo por el SEO, sino también porque es la forma más práctica de comunicarle a tu lector sobre qué le vas a hablar.

6) Palabra clave (Blog)

Cuando tengas decidido sobre qué hablarás, lo primero ante todo, es elegir tu palabra clave.

Esta es la sintaxis perfecta de la temática que proponés, es identificar en pocas palabras el corazón del tema que tocarás.

Hacé uso de la palabra clave todo lo que puedas, en el título y también en el cuerpo del texto, ya que esto ayudará al SEO, pero además se volverá una guía para tus lectores.

7) Redacción (Blog)

La perfecta ortografía, la selección adecuada de las palabras y la redacción correcta, son principios que se aplican a cualquier red.

Pero en un post para el blog, en concreto, debés tener en cuenta la redacción periodística básica, como por ejemplo que tu texto debe tener una introducción, un núcleo y un final.

Un punto fundamental a la hora de redactar, sea para donde sea, es el tono. Tené en cuenta a quién te estás dirigiendo para elegir el tono adecuado. Por ejemplo, si es una comunidad de mujeres, podés elegir un tono cómplice e informal, pero si es para una comunidad de ejecutivos, tu tono definitivamente será otro.

8) En Facebook

Utilizá temas atractivos y positivos para lograr la atención de tu audiencia. En las actualizaciones de estado, una buena técnica es adelantar con pocas palabras un contenido y luego ofrecer un enlace al mismo, para que tus lectores vayan allí.

Un truco que siempre ayuda en Facebook es lanzar preguntas, es un llamado a la acción rápido que encuentra con facilidad muchos adeptos.

9) En Twitter

La opción de las preguntas, acá también es súper válido. También es recomendable arrojar datos, cifras o información relevante, que interesen a tu audiencia y lleven al retweet.

Algo muy importante para generar más retweets es acortar las URLs, debés acostumbrarte a hacerlo siempre.

10) Investigación y originalidad

Para donde sea que escribas hay algo fundamental que es el principio de todo: investigar sobre los temas que pueden interesar a tus lectores, recopilar toda la información necesaria para desarrollar ese tema con soltura, hacer una edición de la información recopilada, encarar los temas con originalidad, y siempre pero siempre, chequear los datos, escribir cosas que estén verificadas, no faltar a la ética y buscar que tus post sean divertidos, útiles y cumplan los objetivos pautados.

Son reglas simples y lógicas, que aplicadas a tu trabajo del día a día harán una diferencia que la notarás en los resultados cuantitativos pero también en el interés de tus lectores. Además, son cosas muy fáciles de incorporar, y se vuelven necesarias en el trabajo de cualquier CM.

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