El atentado a las Torres Gemelas ocurrido en 2001 marcó un antes y un después no sólo en Estados Unidos sino en el mundo entero. Un punto de equilibrio se rompió para dar comienzo a un proceso de re-acondicionamiento del status quo y American Airlines, una de las compañías de aviación más grandes del mundo, también vio cómo sus cimientos se desmoronaban. Los años venideros fueron difíciles para la aerolínea en términos económicos ya que, en adición a que uno de sus aviones fue el que impactó en las torres, la crisis del 2009 profundizó su crisis, hechos que la motivaron a buscar soluciones que la sacaran a flote nuevamente.
