En el marco de la  III edición del  Concurso Bialet Massé del Ministerio de Trabajo  de la provincia de Buenos Aires se presentó esta investigación “Mujeres que teletrabajan en el hogar en la Provincia Buenos Aires, ¿Un nuevo problema familiar  o una solución laboral?”. 

Esta investigación obtuvo una mención por parte del jurado.

 Autores: 

• Asoc. Civil Brisa Social y Cátedra Libre Teletrabajo y Sociedad de la Univ. Nacional de La Plata: Alcides Aguirre alcidesaguirrelp@gmail.com Mariana Moretti marianmoretti@gmail.com
• Fundación Caminando Utopías, Fundadora del Centro de Teletrabajo y Teleformación de la Facultad de Ciencias Sociales, UBA: Sonia Boiarov sonia@boiarov.com.ar

Resumen

Este estudio indagó sobre las condiciones de trabajo y los cambios en la vida de algunas de las mujeres que optaron por tele trabajar en la Provincia de Buenos Aires. Observamos los motivos principales por los que han elegido esta modalidad de trabajo y cómo lograron el equilibrio ocio-familia-trabajo.

Este estudio intenta dilucidar los motivos principales que llevaron a que las  mujeres opten por el teletrabajo en el hogar y las implicancias de esta decisión en materia de cambios socio-ambientales que han tenido que implementar para adaptar sus vidas a esta modalidad de trabajo. Para ello se confeccionó una encuesta que permitió la observación de los cambios al interior de la familia en las relaciones interpersonales con los convivientes y también las transformaciones en los espacios habitacionales para la realización de actividades laborales. El estudio puso especial atención a las condiciones en que las tareas de trabajo se desarrollaban, e intentamos determinar si el teletrabajo era una opción que dio solución a algún problema o bien ha sido impuesta por la realidad socio-económica de las teletrabajadoras, entre otras cuestiones.

La encuesta fue respondida por 95 teletrabajadoras de la provincia de Buenos Aires durante el año 2012.

Áreas de desempeño.

Las áreas de trabajo donde las teletrabajadoras se desempeñan cubrió un amplio espectro de actividades.   Fueron las más frecuentes:

1. Desarrollo de software (16%)
2. Administrativa (12%)
3. Comunity Manager (13%)
4. Diseño (11%)
5. Traductorado (8%)
6. Prensa (6%)
7. Soporte Técnico (6%)

Estas 7 áreas representan más del 70% de la muestra. A continuación puden verse las diferentes áreas en formato gráfico:

Formas de contratación

Como el teletrabajo se trata de trabajo, se desarrolla bajo las formas de contratación tradicionales, indagamos en esta encuesta y encontramos que el 42 % de la muestra trabaja en forma autónoma o independiente, el 34,36% lo hace en relación de dependencia y el 20%  combina un teletrabajo en relación de dependencia con actividades de teletrabajo independiente.

Lugar de teletrabajo

El 60% de las respondentes dicen contar con un lugar independiente y adecuado para teletrabajar, el restante 40% no cuenta con un lugar adecuado

Motivo principal por el cual eligió teletrabajar.

Al preguntar los motivos principales por los cuales teletrabajan se mostró una clara preferencia hacia esta modalidad. El 60% respondió que quiere teletrabajar mientras que el 18% dijo no haber conseguido un trabajo presencial o tradicional. La tercera opción más seleccionada tiene que ver con tener hijos pequeños 11% a la que se puede sumar otro 3% conformado por personas que además estaban enfermas o tenían algún tipo de discapacidad. Las opciones donde el teletrabajo era un opcion para complementar ingresos (4%), o porque se lo propuso la empresa (3%) u otros motivos (1%) fueron los motivos menos elegidos.

Equilibrio vida personal – laboral – ocio.

Una de las mayores expectativas cuando las personas comienzan a tele trabajar es saber cómo lo tomará la familia y si se logrará un equilibrio que permita atender todas las responsabilidades que recaen sobre las mujeres en el hogar sumadas a las de sus trabajos.

Las respuestas se muestran en el gráfico.

Nivel de ingresos

El mayor porcentaje se encontró en la franja entre 2500 a 5000 pesos, representando 32 puntos porcentuales, seguido por ingresos entre 1000 a 2500 representando 28 puntos porcentuales.

Ambos representan el 60 % de la muestra.

El restante 40% recibe ingresos superiores a los $ 5000.

Valoración de la experiencia de teletrabajo y continuidad

La mayoría de las respondentes valoraron la experiencia como Positiva (57%). Para el 32% fue muy positiva y para el 11% regular.  Cuando se les preguntó si continuarán tele trabajando en el futuro el 100% respondió  afirmativamente

Conclusiones.

Al basarse este estudio en una muestra aleatoria no probabilística no será posible arribar a conclusiones sino a tendencias generales que esperamos puedan profundizarse en estudios futuros.

Hemos agregado algunas opiniones y también dudas de los miembros de este equipo de investigación.

Perfil de la teletrabajadora de la Provincia de Buenos Aires

Entre las respondentes encontramos que ni la edad, ni la profesión, ni el estado civil fueron determinantes para elegir esta modalidad de trabajo.

Todas poseían por lo menos estudios secundarios y pudimos enumerar más de 20 áreas de actividad, mostrando la gran variedad de teletrabajos posibles.

Ello hace suponer que cada día más, el teletrabajo, se convierte en una opción para las mujeres en la Provincia de Buenos Aires. La pregunta sobre si seguirán teletrabajando en el futuro ha sido 100% positiva.

En las encuestas en profundidad realizada vía skype o por teléfono solo una persona respondió que si le ofrecían un trabajo presencial dejaría de teletrabajar.

Sobre el objetivo de este estudio.

En esta muestra pudo observarse claramente que si bien hay dificultades relacionadas a la concientización familiar, adecuación de espacios, el aislamiento y la conciliación familiar, el teletrabajo ha representado más una solución que un obstáculo en la vida de las mujeres encuestadas.

Los principales obstáculos fueron el aislamiento y la conciliación familia-trabajo-ocio.

El aislamiento fue entendido como un cambio que se produce en las relaciones laborales. Fue notable que las respuestas no hablaran de aislamiento únicamente sino del aislamiento de la empresa al separarse de los compañeros. Hablaron de aislamiento laboral y  algunas de ellas comentaron que el aislamiento había sido un obstáculo al principio y que luego no lo consideraron un problema.

La experiencia o las trabajadoras más antiguas lograron mejor conciliación que aquellas que recién se iniciaban o tenían menor experiencia.

Pero es indudable que los beneficios enumerados fueron muchos más y variados lo que hizo que fuera imposible presentarlos en un gráfico. Entre los principales tenemos que destacar que el “ahorro” ha sido uno de los principales, ya que aparecía asociado a otros beneficios como por ejemplo: Ahorro y disminución del estrés, ahorro y comodidad, ahorro y libertad. Los otros temas considerados beneficios por las encuestadas se refirieron a la flexibilidad horaria, al aumento de productividad, al poder trabajar por objetivos, a pasar más tiempo con la familia y a mejorar la calidad de vida.

Sobre las condiciones de trabajo y los cambios en la vida de las teletrabajadoras.

Si bien encontramos que no conocían en profundidad las leyes laborales de higiene y seguridad, la mayoría conocía sobre ellas. Al describir su lugar de trabajo, las tecnologías, la posición de las manos, la distancia en la que están de los monitores, la ubicación de las ventanas, la iluminación y la seguridad del lugar en general, parecería estar en condiciones laborales razonables. Encontramos en las entrevistas telefónicas y por skype que ninguna tenía un  matafuegos cerca de su escritorio.

La Resolución 1552/2012 constituye un avance hacia la legislación sin embargo no termina de contemplar las necesidades del trabajo móvil en toda su dimensión. Seguramente este proceso regulatorio se encuentra en este momento abocado en contemplar nuevos derechos laborales sin cubrir la totalidad de los trabajos en base a las tecnologías móviles. Habrá que esperar para ver cómo se desarrolla en el futuro esta posibilidad.

Con respecto a los cambios que las teletrabajadoras tuvieron que hacer para poder  teletrabajar, no encontramos cambios sustanciales dado que la mayoría adecuó algún lugar ya existente en la casa. Sólo el 13% hizo transformaciones edilicias y un 15% piensa que sería necesario hacerlo pero no cuenta con los recursos económicos.

Los mayores cambios en la vida de las teletrabajadores se relacionan a la conciliación familiar relacionados mayoritariamente a acuerdos con los miembros convivientes para poder teletrabajar. Algunas de ellas realizaron cambios tecnológicos como mejoras de computadoras y para el agregado de una línea de teléfono. Las conexiones también aparecieron en las respuestas. En un caso se aumentó la banda ancha y en otro caso se cambió de proveedor para asegurarse un mejor servicio.

Link a todos los trabajos de este concurso.

http://www.trabajo.gba.gov.ar/informacion/masse/Resumenes.pdf

La historia de Rosa Lourdes Ituarte García

Mis comienzos con el teletrabajo se dieron porque yo quería comenzar a trabajar a distancia, usando una computadora algo que entonces no estaba muy impuesto.

Una noche como tantas me encontraba viendo un programa de cierre de programación en mi país de origen (Uruguay), cuando la gente de netgate presentó la opción e invitó para los talleres de capacitación en teletrabajo al año siguiente.

En 2007 participé de los mismos , centrando toda mi atención en la venta de productos que más adelante pondría en práctica.

Muchas cosas pasaron entre medio; y a través de ellos en 2011 contacté a Sonia Boiarov en Facebook para informarme sobre torres de teletrabajo.

Entonces tomé una oficina gratis donde ofrecí mis servicios como periodista en redacción de textos.

En 2012 más acontecimientos ocurrieron en mi vida que me llevaron a entrar en el teletrabajo con venta de productos a través de mercado libre, toda una experiencia realmente grata.

Ahora resido en Buenos Aires y por fin pude lanzar mi emprendimiento Sueño Cumplido, que aún está en sus inicios.

Mi futuro inmediato es mi compromiso con mi emprendimiento y las personas que se han sumado a él, y siguen haciéndolo porque al igual que yo creen en su realización.

Sin duda recomiendo el teletrabajo porque es una elección, en ella creo y aunque el camino es duro pienso que no debo desistir hasta la concreción absoluta de mi compromiso, conmigo primero porque sin eso no se puede asumir compromiso con otros…y con esos otros que como yo creen en lo que hacemos.

Visiten mi oficina en http://torresdeteletrabajo.com/oficina/115/Q2

Mi nombre es Laura Levy Ros. Nací en Uruguay el 20 de marzo de 1969.

En el año 1979 viajé a EEUU con mis padres. Donde aprendí a hablar inglés. Trabajé en McDonald´s, Hardee´s, cuidando bebes hasta volver al Uruguay.

En el año 1986 volvimos al Uruguay. Trabajo desde los 18 años de edad.

Me casé por primera vez en el 1995 con Carlos y el padre de mis 2 hijos, Bruno 18 y Juan Carlos 13.

Y por segundas nupcias, estoy casada con Manuel el amor de mi vida. Hasta el año 2000 trabajé en empleos dependientes, venta de zapatos, promotora. Como crediticia, en ventas: servicios de emergencia móvil, empresa odontológica, afiliación a servicios de previsión, cosméticos, teléfonos celulares. Y sigue la lista…

Tengo una experiencia como vendedora de más de 20 años que me ha dado una experiencia tanto en negocios, como en la calle y telefónicamente.

Me considero una Emprendedora de tiempo completo que ama lo que hace. Además disfruto compartiendo con otras personas mis conocimientos y generando oportunidades para otros.

Una entusiasta del teletrabajo y los negocios online.Emprendedora de alma.

En el año 2008 emprendo Teletrabajo Uruguay Online en la red Ning para ayudar a otros a empezar a teletrabajar, guiar, enseñar, llegamos a tener casi 500 personas. En la red de Teletrabajouruguayonline.ning.com.

Luego llegó la vocación de Asistente Virtual, fui la primera Asistente Virtual en el Uruguay creo VAO la Empresa y www.asistentesvirtuales.org. Trabajo virtualmente desde Uruguay al mundo.

Allí con un grupo de asistentes virtuales y personas de confianza empecé la empresa trabajando con clientes de varias partes del mundo, España, Estados Unidos, Argentina, Uruguay.

Los clientes empezaron a pedir otros servicios así se fueron creando diferentes departamentos de VAO, asistente virtual, www.teletrabajouruguayonline.com, webmasteruruguay.com diseño de páginas web, Hosting Charrúa dominio y hosting, Call Center Costa de Oro y también Call Center Costa de Oro International.

En el año 2009 creamos en Uruguay el Curso Asistentes Virtuales y posteriormente seguimos creando cursos y productos lanzados al mercado de internet siempre virtualmente.

Call Center Costa de Oro International fue el negocio que estuvo en ambos ambientes de trabajo, tanto virtual como presencial.

He creado mi marca personal en internet como Laura Levy Ros en varios nichos de mercado. El año 2013 lo emprendo formalmente siendo Coach. En la actualidad estoy enfocada solamente al Coaching Personal y de Vida. Hacia las empresas y las personas.

Trabajo Virtualmente desde casa, disfruto la vida haciendo lo que quiero, cuando quiero y como quiero.

Mi misión es ayudar a los demás a lograr los resultados que los hagan feliz cada día.

Mis Metas a corto , mediano y largo plazo son las siguientes:

• Corto: 2013 Coach Profesional.
• Mediano: 5000 dólares mensuales residuales de internet.
• Largo: Call Center Costa de Oro International local presencial en Costa Urbana Shopping y sucursal en Palacio Salvo Montevideo.

Laura Levy Ros

Pueden contactarme: Mi web es www.lauralevyros.com

Visita mi oficina en: http://torresdeteletrabajo.com/oficina/127/E9

Sonia Boiarov

Torres de Teletrabajo ya cuenta con más de 200 PyMES registradas. ¿Por qué es importante el teletrabajo para ellas?

El teletrabajo es una modalidad creciente en el mundo y está siendo adoptado cada vez más por las empresas, en especial desde el año 2009. Año que como sabemos, se reconoce una crisis económica global pero también es el año de la expansión de la Gripe A en varios de nuestros países.

Sea una u otra la razón para la adopción del teletrabajo, la realidad es que ya son los mismos empleados los que esperan que la empresa le ofrezca la posibilidad de contar con algunos días de teletrabajo.

El teletrabajo brinda una serie de ventajas puntuales que puede ayudar a una empresa a salir de una crisis. Pero además, es aplicable en varias otras circunstancias.

Algunos de los beneficios son:

• No necesitan aumentar su estructura para crecer. No necesitarán más espacio, ni gastarán más en servicios.
• Si tienen una crisis pueden achicar espacios y disminuir alquileres y mantener al personal.
• Ahorran estacionamiento,
• Ante una demanda creciente pueden contratar servicios de profesionales freelance de primer nivel cuando y mientras lo necesiten. Solo ingrese al buscador gratuito de Torres de Teletrabajo (http://torresdeteletrabajo.com/buscar.php).
• Retienen talentos, cuando estos quieren estudiar o viajar pueden seguir teletrabajando.
• Pueden emplear a personas con discapacidad aún cuando no tengan la infraestructura necesaria y también a personas cuidadoras de mayores a cargo.
• Ampliar su influencia a través de una estructura distribuida geográficamente.
• Mejora la eficiencia al trabajar en base a objetivos.

Las Pymes más innovadoras y que pronto introduzcan el cambio cultural para aprovechar los beneficios del teletrabajo tendrán muchas más oportunidades y velocidad de adaptación a los vaivenes del mercado, sean estos buenos o no tanto.

La Fundación Caminando Utopías que administra nuestros emprendimientos es desde este año una UCAP- Unidad Capacitadora registrada en la SEPYME con el número 24942. Ahora las Pymes que quieran conocer y capacitarse en teletrabajo podrán hacerlo a través del Programa de Crédito Fiscal para Capacitación. 

Seguimos conversando el próximo jueves: http://torresdeteletrabajo.com/oficina/0/V5

Sonia Boiarov

Conocí al teletrabajo en el año 2004 a consecuencia del estudio de mi carrera de Derecho habiendo descubierto el vacío legal existente en nuestra legislación peruana respecto a ésta materia.

Ello me condujo a realizar una investigación que luego se convirtió en mi proyecto de tesis en la cual fui un poco más allá, tratando de primero establecer el estado de costo beneficio y de real necesidad de su implementación jurídica que como consecuencia daría la necesidad de una ley.

Obtenido ello con ese primer trabajo, orientando la investigación para el mercado sociolaboral privado peruano, la Universidad de mi ciudad vio con muy buenos ojos atacar el tema y publicitar un LIBRO sobre la materia, al no existir un equivalente nacional, en tal sentido se originó mi primera publicación:

TELETRABAJO PARA EL PERU: Hacia una regulación normativa promotora, cuya primera edición salió en el año 2007.

Sobre este punto, y habiendo publicitado mi investigación y participado en los concurso de la IDRC – Comisión TIC Usuaria Bs As ARG:, pude obtener una beca en el Primer Congreso Iberoamericano sobre la materia en ese año que fue donde conocí a SONIA BOIAROV (desde ese entonces y a la fecha una apreciada amiga que encontré en el apasionado.

Posteriormente como producto de mi especialización de MBA en Dirección y gestión de empresas realicé la segunda investigación relacionada a la implementación de un modelo de teletrabajo adaptado a las empresas peruanas privadas, el mismo que me valió una segunda beca pero esta vez para el ITA WORKSHOP Argentina 2010, donde pude obtener una segunda beca del IDRC participando como representante de mi país.

Finalmente el año pasado participé también galardonado en representación de mi país en el Congreso mundial ITA WORKSHOP Costa Rica 2012 con una investigación relacionada a la análisis de la generación de valor en el recurso humano inmerso en una experien-cia de teletrabajo, investigación que realicé para mi segunda especialización como Magíster en RRHH y gestión del conocimiento.

En el año 2010 motivado por la grata experiencia del congreso mundial en Buenos Aires, me propuse ser un líder de la revolución del teletrabajo en nuestro país por lo que me decidí a fundar la empresa: “TWSOLUTIONS” – cuyo nombre responde a las soluciones que brinda el T=tele y W=work;teletrabajo-; la misma que tiene como slogan: “Revolucionando las formas de trabajo”, empresa que se dedica en la actualidad a brindar servicios de asesoría y consultoría empresarial multidisciplinaria (económica, jurídica, de recursos humanos, tecnológica, comercial, etc.), así como también a realizar investigación y capacitación sobre teletrabajo, en los sectores empresarial, organización pública y emprendedor de mi país.

Para el sector emprendedor decidimos trabajar una visión distinta a la de asesoría y consultoría por lo que creamos el portal del teletrabajo en nuestro país: “TELETRABAJO PERU: Oportunidades sin fronteras”, el mismo que en la actualidad nos encontramos relanzando debido a que la modernidad nos exige cambiar un poco los formatos haciéndolos más amigables y eficientes (qué es lo que busca cada persona al visitar un sitio), además que la tecnología nos obligó a realizar un cambio de estrategia logística con el advenimiento de las posibilidades que nos permiten ya no solo contar con internet en pcs o laptops sino también en dispositivos móviles con otros software. (Para mayor información pueden visitar: www.twsolutions.com.pe y www.teletrabajoperu.com)

Desde esa fecha a la actualidad nos convertimos decididamente en promotores y difusores del teletrabajo en mi país, habiendo participado en innumerables eventos académicos, en capacitaciones, y promoviendo investigaciones. Nos encontramos trabajando actualmente en proyectos de educación a distancia y venimos desarrollando la difusión para la implementación de experiencias de teletrabajo en los rubros de ventas, cobranzas y servicios logísticos como prioridad, sin descuidar la investigación científica sobre temas relacionados y comunes.

En el Perú, hemos contado con algo de la misma realidad que se nos ha presentado común en la región sudamericana y es que al contar con las herramientas necesarias y suficientes para ejecutarlo y es más sabiendo que las tecnologías nos han permitido abrir diversas puertas inimaginales al conocimiento o eliminar ciertas barreras de tiempo espacio para la comunicación, hoy esos avances de la globalización y la posibilidad del acceso a las mismas nos colocaron sin excusas en un escenario en el cual el teletrabajo ingresó añadido a esta realidad innegable manifestándose como una nueva ventana de oportunidades.

Visite mi oficina en http://torresdeteletrabajo.com/oficina/112/G60

Para poder dar cuenta de su actividad, pueden ser indicativos dos párrafos de su articulado de estatutos:

-          El psicoanálisis es el del lazo socia, o sea no el del individuo aislado, sino al que tomamos como sujeto situado en lo contemporáneo y en la historia de la cultura

-          La EAP se pronuncia repudiando el racismo, la violencia, el hambre y toda forma de explotación del hombre, a favor de la paz y la dignidad del sujeto.

¿Por qué comenzamos a utilizar Torres de teletrabajo?

La necesidad de encuentros periódicos entre los psicoanalistas y miembros de la Escuela de diferentes ciudades y continentes, nos enfrentaba a asumir un monto económico difícilmente soportable, máxime en los tiempos que corren,  por el colectivo  que conforma la Escuela. En este punto y por medio de la propuesta de una compañera relacionada con Torres de teletrabajo, se nos presenta la posibilidad de poder tener esos contactos de una forma mucho menos onerosa. Después de vencidas las complicaciones técnicas de un medio poco usual para nosotros, pudimos comprobar las amplias posibilidades que Torres nos ofrecía para la realización de nuestro trabajo. Además de nuestras asambleas y reuniones de gestión, nos encontramos con una herramienta que nos permite también el medio para nuestras actividades de transmisión y de docencia. Así, en el año pasado realizamos un seminario entre octubre y diciembre, en el que se pudieron inscribir y participar gente interesada en el tema de diferentes puntos de América Latina y de España. Cómo no, destacar también que como añadido nos encontramos con un trato amistoso, generoso y una responsabilidad en el servicio prestado realmente de agradecer, así como una paciencia infinita con las dificultades de los usuarios de los medios disponibles.

Proyectos

El proyecto inmediato de la EAP es el de realizar, utilizando las plataformas de Torres de teletrabajo, de un seminario intercontinental que se desarrollará entre los meses de junio a diciembre de 2013. El seminario lleva por título “Pensar lo colectivo: discurso y lazo social” y pretende abordar el trabajo que durante años ha venido realizando sobre la temática que, como señalaba en  la presentación, fundamentan su existencia. La fecha de inscripción al seminario es hasta el 22 de junio y para más información, en breve estarán todos los detalles en la página web d la escuela www.letrahora.com y en el contacto eap@letrahora.com
Escuela Abierta de Psicoanálisis (EAP) Trabajo Social   España

Los espero en mi oficina Piso 136- Oficina M10

Cristina Rozo

Desde hace 20 años trabajo como consultora de empresas haciendo selección, capacitación y desarrollo de recursos humanos.

A fines de los 90, en el área de consultoría principalmente, comencé a incrementar mi trabajo desde mi casa; cada vez más seguido teletrabajaba, sin darme cuenta. Con el tiempo descubrí que esto mismo le sucedió a muchos de los que hoy sólo teletrabajan.

A raíz de una invitación de una amiga comencé a formar parte de una comunidad de teletrabajadores TIC, donde se me asignó  la responsabilidad de realizar las entrevistas de incorporación a la comunidad utilizando para ello el MSN. Realicé varias entrevistas en forma virtual, con y sin audio. La tarea allí era chequear las expectativas de los ingresantes así como también cuidar el espíritu del grupo.

Para mí fue altamente enriquecedor. Estos intercambios me permitieron revisar mis antiguas creencias de psicóloga, quien pensaba que si la persona no estaba enfrente no tenía posibilidades de hacer contacto.

Fue así que comencé a participar de cursos virtuales, con alumnos de diferentes lugares, durante varios años había dictado cursos en forma presencial, fue necesario realizar adaptaciones, capacitarme en el uso de plataformas virtuales y hacerme un rutina para atender las dudas y requerimientos de los alumnos.  Esta experiencia implicó el desafío de relacionarme con personas con diferentes inquietudes  que me ofrecían a la vez diferentes perspectivas y particularidades  tanto de los lugares como de los quehaceres que desarrollaban.

Paralelamente con este trabajo, comencé a formar parte de un proyecto de investigación que se desarrollaba al mismo tiempo en cuatro países de Latinoamérica. Con el auspicio del IDRC forme parte de Etis Lac, una investigación que buscó sistematizar la oferta y la demanda de los teleservicios en América latina. En esta oportunidad, mis función fue el monitoreo y apoyo de los partners del exterior. Para ello, necesité aprender a usar una plataforma de trabajo que me permitió colaborar con las reuniones semanales, y también acordar las reuniones individuales periódicas. Nuevamente  en esta ocasión fue necesario revisar  los conceptos de equipos  y construir nuestra metodología de trabajo dedicando tiempo especial a conversar sobre este particular.

Una segunda experiencia en investigación con el apoyo del IDRC en la que particié fue con Telecapacitados, donde analizamos si el teletrabajo podía ser una alternativa para la inclusión laboral para personas con discapacidad, Esta vez fueron nueve países de Latinoamérica, los partners eran personas con y sin discapacidad que hubo que acompañar a traves de reuniones periódicas virtuales.  Mi función aquí, como miembro del grupo núcleo estuvo centrada en el  monitoreo de las acciones de los diferentes partners atendiendo  a su vez a  la dinámica grupal.

Una tercera investigación fue Teletrabajo legal donde analizamos políticas públicas y los modelos de legislación sobre Teletrabajo en ocho países de Latinoamérica. Me toco nuevamente mantener reuniones de coaching con los participantes de la investigación.

El año pasado finalmente participe en un programa de la Fundación de las Américas, dependiente de la OEA orientado a la Intermediación laboral para personas con discapacidad en cuatro países de Latinoamérica. Aquí también mantenía reuniones con los coordinadores de cada país revisando las acciones para lograr un objetivo muy ambicioso en un periodo de 6 meses.

En todas estas experiencias fue necesario revisar y mejorar las competencias que los participantes teníamos para conversar. Fuimos capitalizando todo lo aprendido y mejorando nuestros acuerdos de trabajo. Reflexionamos mucho sobre el trabajo en equipo, dándonos tiempo para acordar cómo trabajar. Encontramos nuevos desafíos, como por ejemplo coordinar los horarios de personas de diferentes latitudes para reunirnos semanalmente. Integrar las diferencias individuales, culturales, fue a mi entender, una ardua tarea aunque muy fructífera.

En mi experiencia con equipos presenciales, note que no hay mayores diferencias entre los problemas que se dan en la modalidad virtual. Como en la forma presencial, ser conscientes del poder transformador del lenguaje y perfeccionar nuestras competencias para conversar fueron y será primordial.

Paralelamente he seguido mi trabajo como consultora, y he incorporado todo lo que aprendí sobre el teletrabajo aún sin proponermerlo. Por ejemplo, he tenido la oportunidad de realizar procesos de selección para una empresa que tiene varias sucursales en el país y necesitaba cubrir varias posiciones. Con el uso de mensajeros instantáneos, he realizado entrevistas y he tomado pruebas psicológicas sin problema alguno. Ya el poder acordar una entrevista de este tipo, que requería el manejo de una serie de tecnologías, fue un elemento de evaluación.

Otro servicio que he desarrollado en línea, han sido conversaciones de coaching con ejecutivos, Nuevamente revisé mis creencia pues tenía algunos resquemores para usar esta modalidad en algo tan intimo, comencé pidiendo a una de mis formadoras, una conversación de coaching, para experimentar lo que después ofrecería, descubrí que me sentí muy bien. Posteriormente, casualmente, un ejecutivo que atendía se radicó en Brasil y comencé a tener conversaciones virtuales con él. Los reportes que hizo también fueron satisfactorios.

En todos estos años he tenido una gran enseñanza como teletrabajadora pero fue necesario revisar constantemente mis creencias, mis modelos mentales, sobre lo que es posible hacer o no hacer en forma virtual y esto… no dejado de sorprenderme…..

Sigamos conversando. Los espero en mi oficina en Torres de Teletrabajo en el piso 119, K6

MBA Cristina Rozo
Psicóloga, Coach e investigadora

Sol Pinck

Soy Sol Pinck, quisiera contarles acerca de mi experiencia como teletrabajadora conduciendo y produciendo una radio on line: Teletrabajo Glocal. Para conformar este equipo fue necesario pautar claramente los roles de cada integrante y definir las herramientas de trabajo para movernos con profesionalismo y libertad.

La conducción es un proceso de permanente capacitación y  compromiso. He trabajado junto con Sonia Boiarov y Paola Carolina Díaz, en este proceso, y ha sido muy enriquecedor para mí. Hemos difundido el teletrabajo en diferentes formas, pero especialmente buscando las mejores noticias acerca de la evolución y avances del teletrabajo en la región y en diferentes países del continente américano y del mundo.

Las entrevistas que hemos realizado a teletrabajadores han aportado mucha información y colaborado en la difusión del teletrabajo. Creo que aveces cada teletrabajador, debe tomar conciencia acerca de sus metas y diferentes medios para lograr sus objetivos diarios, o a largo plazo. Muchos de ellos son profesionales que realizan su trabajo desde su casa, un bar u oficina virtual.

Mostrar ejemplos reales ha sido una gran satisfacción que comprobamos con la respuesta de la gente hacía nuestro programa y el proceso de retransmisión del mismo en radios amigas.

Les cuento que para armar el podcast con Sonia y Paola, teníamos diferentes teletareas, por ejemplo:

Sol Pinck (yo): Era la conductora y cada semana debía ponerme la meta de grabar, notas, entrevistas y actualizaciones relacionadas con el teletrabajo, la pagina de www.torresdeteletrabajo.com y de la fundación Caminando Utopías eran las principales fuentes, pues este programa busca colaborar para crear fuentes de trabajo a quienes hoy tienen sus oficinas virtuales en Torres de Teletrabajo. Por lo general los teletrabajadores encuentran en la difusión de sus servicios, uno de sus principales puntos débiles.

Sonia, Presidenta del ITA (International Telework Academy) y de la Fundación Caminando Utopías ha grabado su editorial en la que nos explicaba acerca del cambio del teletrabajo en diferentes épocas, compartía sus conocimientos acerca del teletrabajo, su propia experiencia y el evento mundial telework! en el que nos enteramos acerca de los avances en diferentes países como Costa Rica, y Colombia por ejemplo.

Paola Carolina Díaz. Directora de Red Ideas Discutibles http://redideasdiscutibles.com.ar/, fue la editora del blog http://blog.torresdeteletrabajo.com, que debía actualizar cada semana con noticias de www.torredeteletrabajo.com,  o bien con el boletín Teletrabajando y grabar su columna de ideas discutibles y herramientas para el teletrabajo y emprendimientos.

Nuestro teletrabajo en equipo requirió de herramientas que nos permitieran organizarnos. Aquí les comparto algunas de las que utilizamos con muy buenos resultados:

Audacity: Herramienta que nos ha sido de utilidad para poder grabar las notas y el programa entero. Luego había que editar las grabaciones y subirlas en formato mp3 o bien en wav, principalmente.

Dropbox: https://www.dropbox.com/ Una herramienta de la Nube http://es.wikipedia.org/wiki/Dropbox que permite subir las notas a carpetas como archivos. Para usar dropbox creamos una cuenta con la que podremos entrar siempre. Tuvimos que organizarnos para recordar todas estas nuevas claves. Las carpetas llevaban las fechas de los programas que salía todos los miércoles y subíamos el archivo transformado en mp3 o wav en la que correspondía. Los archivos de voz suelen ocupar bastante espacio por lo que usar dropbox facilitó el archivo y selección de materiales para el armado de cada podcast.

Divshare: Es una herramienta que nos ayudaba a subir el podcast sin usar espacio en el propio servidor. Desde alli las personas no solo podian escucharnos sino también bajarse algun programa y retransmitirlo si les interesaba. Divshare brinda herramientas estadísticas  para conocer la cantidad de público que nos acompañaba en cada programa.

Cada mes analizábamos las estadísticas de nuestro Facebook y del blog de torres de teletrabajo mensualmente.

Pactamos una reunión virtual semanal en la que nos contactábamos con herramientas muy útiles para el trabajo en equipo como Skype (Un teléfono y
chat digital!), o con el google chat, que tiene teléfono.

Publicitabamos a Torres de Teletrabajo, por ejemplo en las presentaciones de eventos de capacitación organizados por Herlaynne Segura, y otros colaboradores. Para algunas entrevistas con importantes personalidades del mundo de Teletrabajo y miembros de Torres de Teletrabajo o bien para nuestras reuniones virtuales semanales usabamos la plataforma disponible en Torres pero ello dependía de que estuviera desocupada.
http://torresdeteletrabajo.com/auditorio.php

La radio fue una gran experiencia de teletrabajo en equipo basado en el cumplimiento de objetivos para que cada podcast despierte el interés de los oyentes.

A partir de este año, colaboraré con noticias para el podcast pero la radio estará on line las 24 horas. La base será música para teletrabajar, para que no trabajes en silencio y nos permitas acompañarte. Estamos preparando un sitio con la programación. Hasta abril estaremos repitiendo programas del año pasado. Si no sabias de esta radio lo invito a seguirnos todos los dias. Solo ingrese a torres de teletrabajo www.torresdeteletrabajo.com y podrá escucharnos. Los botones de control están al pie.

Sería un gran honor que pueda auspiciar alguna de las columnas de teletrabajo glocal!, sumandose a la propuesta que hace este primer programa de la región dedicado al teletrabajo.

Le agradezco a Sonia Boiarov y a Infobae por este espacio! que nos permite compartir parte de nuestra propia vida como teletrabajadores.

Los espero en mi oficina en el Piso 8 J4

Sol Pinck