Cómo elegir un gran Papa

La Iglesia Católica es quizás la organización más grande en la tierra, con sus 1,2 millones de miembros, por no hablar de su complejidad, el alcance global sin precedentes y 2.000 años de historia, cuando por lo general menos de 20 grandes organizaciones globales sobreviven más de 100 años.

Independientemente de nuestra fe, es evidente que el papel de la Iglesia Católica es muy importante para todo el mundo, en términos de su (potencial) contribución a la paz, educación y comportamiento pro-social, por nombrar sólo unas pocas áreas de impacto.

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Los cinco peores CEOs de 2012

El año pasado te presentamos a los desafortunados peores CEOs de 2011 según el profesor de la Tuck School of BusinessSydney Finkelstein. Experto en identificar aquellas características que pueden convertir al mejor de los CEOs en el peor de todos, de la noche a la mañana, el autor de libros comoWhy Smart Executives Fail y Think Again: Why Good Leaders Make Bad Decisions, también dio su veredicto acerca de los peores CEOs de 2012. ¿Imaginas quién puede estar en la lista?

Aquí te adelanto quiénes estuvieron a punto de formar parte de ella y se salvaron de ser expuestos (pero ganaron una “mención de deshonor”): Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, y Andrew Mason, CEO de Groupon. De acuerdo a Finkelstein, estos emprendedores de Internet vieron colapsar los precios de su compañía en la bolsa, cuando apenas acababan de anunciar su ingreso a la misma. Además, Finkelstein acusó a Zuckerberg de haber creado una “dictadura” en Facebook, concentrando el control en sus manos pese a tener actualmente una mínima parte accionaria en la compañía. A continuación, conoce la lista con los cinco peores CEOs de 2012 reproducidos por BusinessWeek.

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Seis cualidades esenciales para el manejo de conflictos

¿Tienes miedo de los conflictos? ¡Esto es perfectamente normal! Instintivamente, nuestro cerebro nos dice que el conflicto es peligroso, por lo que nuestra inclinación natural es luchar o huir.

Sin embargo, el miedo al conflicto puede convertir a líderes, gerentes y empleados en “rehenes psicológicos” que están paralizados e incapaces de desafiar a otros.

La verdad es que podemos utilizar el conflicto bien manejado para traer enormes beneficios a personas y empresas. De hecho, la gestión de conflictos es a menudo uno de los principales impulsores del cambio. Manejado adecuadamente, puede ayudar a la gente a ser más innovadora y crear lazos más fuertes, construir equipos eficaces y mejorar el rendimiento. La clave es enfrentar abiertamente un problema y negociar un resultado de ganar-ganar. Aquí, puedes encontrar las seis cualidades esenciales para la gestión de conflictos.

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Tres tips para mantener el foco en tiempos duros

Si bien suena mucho más sencillo inspirar a las personas cuando los negocios están yendo bien, los mejores líderes son aquellos que inspiran aun durante tiempos de crisis. Así lo asegura Marshall Goldsmith, consultor y profesor de Educación Ejecutiva en la Dartmouth’s Tuck School y speaker en el próximo World Business Forum Buenos Aires.

Por ello, y basado en su experiencia de asesoría con distintos ejecutivos-desde los más grandiosos hasta los más desastrosos- Goldsmith ha desarrollado tres sugerencias para que los líderes apliquen en los peores momentos. ¿En quién y en qué deberían estar enfocándose? Lee más a continuación para conocer la respuesta.

Extracto del blog de Marshall Goldsmith.

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Cómo atraer a grandes talentos

Es un ejercicio fascinante leer tus propios avisos de empleo y preguntarte: “¿Cómo tantas otras compañías pueden decir exactamente lo mismo que nosotros?”. Otra forma de verlo es: ¿cuánto incentivo está dando este aviso a las personas con alto desempeño para que dejen su confortable trabajo actual para venir a trabajar a nuestra empresa?

Recientemente ingresé a un sitio de búsqueda de personal y busqué puestos de programador. Seleccioné algunos de compañías importantes; marcas que identificarías rápidamente. Luego comencé a leer y leer…y enseguida mis ojos se perdieron. No podía identificar cuál era cada una de las compañías, ya que todos sonaban igual.

Quería asegurarme de no estar imaginando las similitudes, entonces marqué las frases clave utilizadas en varios de ellos. Cada uno de los avisos decía que la empresa tenía “empleados apasionados y dedicados”, “grandes oportunidades para el crecimiento profesional”, “una oportunidad de hacer una diferencia”, y “nuestros empleados son la fuente de nuestra fuerza organizacional”.

Sólo puedo imaginar que estas compañías distinguen sus productos y servicios mejor que sus avisos de empleo. Después de todo, tienen miles de millones en ventas, lo que sugiere que tienen un mensaje competente en las ventas. Pero cuando todos sus avisos incluyen a trabajadores dedicados y grandes oportunidades de crecimiento profesional, ¿qué hace a una compañía más atractiva que la otra? ¿Qué haría que un gran talento renuncie a su trabajo para elegir una de estas compañías?

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10 lecciones de negocios de LinkedIn

Anteriormente publicado en Forbes.

Tuve el placer de presenciar el primer video piloto de la entrevista deAdam Bryant, Senior Editor for Features del New York Times, al CEO de LinkedIn Jeff Weiner.

Como usuaria de LinkedIn y fiel lectora de las columnas de Adam, Corner Office, tenía grandes expectativas para la entrevista en vivo. Me marché sintiéndome como una chica de secundaria que experimentó su primer amor. ¡Y ahora lo estoy relatando!

El estilo de liderazgo abierto y compasivo de Jeff mantiene a la compañía enfocada en el crecimiento a un promedio de dos miembros nuevos por segundo (eso se traduce en 175 millones de usuarios registrados en más de 200 países) al tiempo que reduce el mantra del negocio a sólo dos palabras: “Próxima jugada”. Weiner tomó prestada la frase del entrenador de básquet de la Duke University, Mike Krzyzewski, quien grita “Next Play”, cada vez que el balón cambia de manos. Krzyzewski usa la frase para asegurarse que los Duke University Blue Devils no pasen demasiado tiempo celebrando su éxito o sintiéndose mal por un fracaso. Por el contrario, les enseña a enfocarse en una cosa: el siguiente desafío. Durante la entrevista con Bryant, Weiner describió cuán poderosa ha sido la “próxima jugada” para la compañía. El día que LinkedIn se convirtió en una compañía pública, los empleados recibieron una remera negra con el nombre de la compañía  y las palabras “stock ticker” al frente de la prenda, y “Next Play” en la parte trasera. Aún hoy 16 meses después del ingreso de LinkedIn a la bolsa, los empleados continúan hablando acerca de su “Next Play” y se enfocan en entregar resultados.

Durante la entrevista en video, Weiner compartió 10 lecciones de liderazgo que creo que toda persona de negocios debería conocer. Y son las siguientes:

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Seis aspectos necesarios para gestionar equipos a distancia

Hemos estudiado cientos de fuerzas de trabajo distribuidas y hallamos que los gerentes más exitosos enfrentan el desafío único de gestionar a distancia (degradación del mensaje debido a barreras de lenguaje, zonas horarias, diferentes culturas, tipos de tecnología) enfocándose en cuatro aspectos:

Conexión: los lazos que construimos con los empleados.

Alineación: mantener a los empleados enfocados y avanzando en la dirección correcta.

Responsabilidad: cómo logramos que la gente cumpla con lo que queremos.

Comunicación: por todas las vías.

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Siete principios olvidados del liderazgo en marketing

La función del marketing ha cambiado dramáticamente en muy poco tiempo, provocando que los profesionales del marketing y sus líderes naveguen casi sin control al tratar de avanzar y entregar resultados en el nuevo escenario. La respuesta por descarte a nuestro mundo social, móvil e hiperconectado es continuar aprendiendo y ajustándose a las nuevas tácticas del marketing. Los profesionales del marketing están trabajando más duro que nunca, pero no necesariamente están alcanzando mejores resultados.

Eso es porque el éxito de lo que los profesionales del marketing hacen ahora está establecido por cómo lo hacen. Enfocándose en los atemporales y efectivos principios fundamentales del marketing, los profesionales pueden tener un éxito sólido, incluso cuando las tácticas y mejores prácticas del marketing van y vienen. Estos principios enfatizan aspectos como la agilidad sobre el proceso, metas sobre función, y foco sobre descontrol.

Aquí, los siete principios inmutables del marketing que separan lo fabuloso de lo olvidable y lo apasionado del desgaste:

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