Muchas veces sabemos que algo en nuestra empresa está mal, pero no lo cambiamos por miedo a generar problemas, resistencia de la gente o empeorar aún más. Pero definitivamente, no hay que tener miedo, si vemos que un proceso se podría o debería hacer mejor, debemos intentarlo. Para evitar complicaciones y que el cambio perdure en el tiempo, estos 8 pasos pueden ayudar: Continuar leyendo →