Toda empresa tiene riesgos, y cuanto antes puedan eliminarse sin llegar a que tengan un impacto negativo, puede generar un ahorro enorme para la empresa. Como comenté en la nota “¿Es tu PYME adversa al riesgo?”, algunos pueden prevenirse fácilmente, otros no tanto. Uno de los principales riesgos está relacionado con la falla de los productos o servicios que ofrece, y puede generar desde la insatisfacción del cliente hasta accidentes graves. Una de las herramientas más comunes utilizadas para prevenir estas fallas es el AMFE, análisis de fallas y sus efectos (FMEA, Failure Mode and Effect Analysis).
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¿Es tu PYME adversa al riesgo?
Primero vamos a empezar por lo primero, ¿qué es el riesgo? El riesgo es el efecto de la incertidumbre en un resultado esperado. Toda organización tiene riesgos, algunos de los cuales se pueden prevenir y otros no. Los cambios cada vez más rápidos, el crecimiento de las empresas y la extensión de los negocios a fronteras inimaginables aumentan aún más la incertidumbre. Sobre todo en países como Argentina, donde es difícil planear, se suele contar con muchos proveedores algunos de los cuales pueden no cumplir los estándares esperados y donde el contexto económico es incierto, las empresas deberían recurrir a herramientas que les permitan identificar, prever y mitigar la mayor cantidad de riesgos posibles. 
Prepara tu PYME para la ISO 9001-2015
En el Congreso de Innovación en Calidad “Innovation Forum”, que se llevó a cabo el 14 y 15 de agosto, se trataron varios temas, pero el que más me interesó para comentarles fue acerca del desarrollo de la nueva ISO 9001-2015. Se está trabajando a nivel mundial en un borrador para llegar a la versión final que reemplaza a la actual versión 2008, con el objetivo de terminación y publicación definitiva en 2015. Este proceso de nueva publicación comenzó en junio de 2012 en Bilbao, España. Para los que ya tienen implementada la 2008, o los que la quieren implementar en el corto plazo, los cambios no son grandes, pero sí hay que empezar a tenerlos en cuenta, para que la migración a la 2015 no sea difícil. Continuar leyendo