Los desafíos que nos plantea el entorno hacen cada día es más relevante la gestión integral de las comunicaciones para lograr un adecuado vínculo con los diferentes públicos de interés. Dependiendo del tamaño de la organización y la dimensión de los temas a manejar, se plantea la opción de gestionar las comunicaciones en forma autónoma o buscar un complemento en una consultora de Relaciones Públicas.
Las historias de relación Empresa-Agencia de RRPP son de éxitos y fracasos. En todos los éxitos, el factor común es una buena comunicación entre cliente y proveedor, y cuando hay problemas, las causas muchas veces se repiten.
Hace unos años, Guy Kawasaki escribió en su blog el artículo “The Top Ten Reasons Why PR Doesn’t Work”, donde detallaba algunas razones por las que él entiende no funciona ésta relación. Abajo retomo esa lista de razones con alguna adaptación.
- El alcance del trabajo no está detallado y acordado por las dos partes.
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