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Estrategia en sustentabilidad: el caso Henkel

01-08HenkelLa empresa multinacional de origen alemán Henkel, desarrolladora de productos en las áreas de belleza, cuidado del hogar y adhesivos, parece ser un buen ejemplo de una compañía que refleja en su visión, misión y accionar el concepto de “valor compartido” del experto en estrategia Michael Porter.

Como lo ha detallado Porter en sus presentaciones, la cadena de valor juega un rol muy importante para que las empresas puedan mejorar su desempeño y, a la vez, contribuir con la sociedad. En un contexto donde muchas empresas dicen más de lo que realmente hacen en términos de sustentabilidad, Henkel manifiesta que cada decisión y operación de la compañía es atravesada por un foco sustentable.

Recientemente WOBI tuvo la oportunidad de visitar la planta de adhesivos de Henkel en Chivilcoy, Buenos Aires, y conocer más acerca de la estrategia de sustentabilidad de la compañía.  Continuar leyendo →

Una nueva ley de mercado: haz crecer a tu competencia

Usuario Flickr: Guillermo EstevesNo, no es un título con trampa para atraparte en la lectura. No hay engaño mediático detrás, esta es una propuesta real, basada en un nuevo concepto de capitalismo. Uno mucho más apegado a la realidad social que nos toca vivir y a una consciencia de sustentabilidad y sostenibilidad de los negocios. Permíteme contarte algunas historias para reforzar este concepto.

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¿Qué harías si te enfrentaras a un león hambriento?

Usuario Flickr: amhuxhamHay un proverbio africano que dice:

“Todas las mañanas, en África, se despierta una gacela. Sabe que tiene que correr más rápidamente que el más veloz de los leones porque, de lo contrario, morirá. Todas las mañanas se despierta un león. Sabe que debe superar a la más lenta de las gacelas porque, de lo contrario, se morirá de hambre. No importa si usted es el león o la gacela. Cuando el sol asoma, lo mejor que puede hacer es empezar a correr”.

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Las instituciones y la economía de ventaja transitoria: el primer empleo

En mi libro que pronto será publicado, The End of Competitive Advantage:  How to Keep Your Strategy Moving as Fast as Your Business, se argumenta que muchos de los procesos estratégicos y de gestión que hemos heredado de un momento estratégico más estable, simplemente no funcionan en ambientes cada vez más volátiles e inciertos. Lo que estoy empezando a ver ahora es cómo otras instituciones, más allá del negocio, han hecho la suposición de que las empresas estarán por largos períodos de tiempo y por lo tanto son confiables para hacer frente a determinadas tareas sociales. Como las ventajas se reducen y las empresas luchan para lidiar con ello, están renegociando muchas de estas tareas de maneras a las que no estoy segura que estemos prestando suficiente atención.

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Detectar oportunidades cuando las ventajas no duran

He estado investigando lo que permite a las empresas tener éxito, aunque sus ventajas competitivas son de corta duración. Una que llamó mi atención es Regus Group, Ltd., una empresa que ofrece muchos servicios, pero es más conocida por su actividad en la renta de oficinas para negocios.

Regus primero me llamó la atención cuando conocí a Rudy Lobo, su director de operaciones. Él es un hombre con prisa. Intenso y lleno de energía, me dice que está considerando establecer finalmente un hogar permanente en una zona semi-rural de Inglaterra después de “treinta mudanzas en treinta años.” Todo ese impulso no es accidental. La compañía de Lobo es una de las muchas que he estado estudiando cuyos líderes parecen cómodos con que sus ventajas competitivas actuales no vayan a durar, y no pierden demasiado tiempo aferrándose a ellas una vez que los competidores los han alcanzado o que el momento ha pasado.

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El top 5 de los retos estratégicos de 2013

La estrategia es un tema que a veces es difícil de entender, y crearla y ejecutarla con éxito es un desafío permanente para muchas empresas. Este año ha demostrado no ser diferente, ya que la economía comienza a mejorar un poco, pero con claros desafíos por delante en términos de expansión a nuevos mercados, llegando a diferentes clientes, e impulsando la innovación, en un mundo en el que todos la consideran como una ventaja estratégica importante.

¿Cómo se puede crear una estrategia que tenga en cuenta todos estos retos diversos, y se mantenga fiel a la visión de tu empresa? En el siguiente ranking de WOBI, revelamos los cinco desafíos estratégicos para este año, y cómo prepararte para superarlos con éxito.

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Continuamente re-imaginando tu negocio

He aquí un ejercicio mental en pensamiento no convencional. Deja que tu mente se desvíe hacia las fronteras más absurdas de tus opciones estratégicas futuras. Luego, gradualmente, tráelas de nuevo hasta que estén sólo en el ámbito de lo posible. Algo así como el lanzamiento de tu primer disparo con tu honda en la medida que sea posible, sobrepasando la meta, y luego reducir la tensión y acortando la distancia poco a poco en cada disparo posterior, hasta que eres capaz de golpear tu marca con precisión.

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¿Debería tu fuerza laboral global ser automatizada?

En mi último post, he compartido las tendencias que están redefiniendo la gestión del capital humano (GCH) en los EE.UU. y en todo el mundo. Si bien todas las grandes organizaciones pueden beneficiarse de la gestión del capital humano para impulsar los resultados empresariales positivos, ser una compañía global y multinacional tiene demandas únicas sobre la estrategia de GCH.

Digamos que tienes un negocio global. Entiendes el significado y la importancia de la contratación y retención de talento global para impulsar los mejores resultados. Sin embargo, en realidad, puede que estés enviando otro mensaje a tus empleados. Por ejemplo, imagina que eres un empleador de los EE.UU. con oficinas en Japón y Corea. Acabas de contratar a un ingeniero codiciado en Japón y una de sus primeras experiencias en el trabajo es rellenar un documento como nuevo empleado con un formato anglo-céntrico. Mientras tanto, nuevos materiales de capacitación se están distribuyendo en Corea, pero los asociados los encuentran confusos debido a las referencias únicamente de la cultura de Estados Unidos. Tu administración de recursos humanos puede dar a los empleados globales la impresión de que son menos relevantes para su organización.

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Estrategia, objetivos y el reciente caso Yahoo! sobre el trabajo en casa

Recientemente Marissa Mayer, CEO de Yahoo! anunció que a partir de junio todos los colaboradores que trabajan remotamente deberán presentarse en una oficina, la razón: “Para ser el mejor lugar para trabajar, la comunicación y la colaboración serán importantes, así que necesitamos trabajar lado a lado. Por eso es fundamental que todos estemos presentes en nuestras oficinas“ dijo Mayer.

El revuelo desatado por semejante decisión ha sido estruendoso, no sólo hacia adentro de la compañía, la cual tiene una de las más grandes plantillas de trabajadores a distancia, también en el mundo empresarial.

Sir Richard Branson se mostró conmocionado por la decisión, al punto de publicar en su cuenta de twitter el siguiente comentario: “Perplejo por la decisión de Yahoo! de abandonar el teletrabajo. Den a las personas la libertad de trabajar donde quieran, y se destacarán”

Por otra parte, según un estudio de la Universidad de Stanford, los colaboradores que trabajan desde casa son mucho más felices y también productivos que los que lo haces desde un cubículo en la oficina. Con un costo para el colaborador, los que trabajan desde casa tienen 50% menos posibilidades de obtener un ascenso que los que están en la oficina.

El señor Richard Branson está en lo correcto, ¿pero esto quiere decir que Mayer tomó la decisión equivocada?

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La nueva cruzada: una entrevista con Michael Porter

Extraído de la revista WOBI, V18N1

Por primera vez en la historia, desde la revolución industrial, parece estar produciéndose lo que podría considerarse un quiebre entre los negocios y la sociedad, un distanciamiento entre las corporaciones y la gente. Michael Porter, el célebre gurú de estrategia corporativa, entiende que las compañías ya no enfrentan los tradicionales desafíos de management que él históricamente ayudaba a resolver, sino que se ven frente a una situación completamente nueva, un reto completamente distinto. Continuar leyendo →