Tu empresa puede tener los mejores productos y servicios en el mundo, pero sin grandes empleados no llegará muy lejos. Los empleados son el alma de cualquier organización. Pueden hacer o deshacer un negocio. Es por eso que invertir en el desarrollo de tus empleados y alentar sus objetivos es crucial para el éxito de tu empresa.
Estos son algunos consejos sobre cómo crear esos vínculos para que los empleados y tu empresa tengan éxito.
Hoy que hace furor en muchos lugares el coaching, uno se pregunta qué es aquello que está favoreciendo tanto la demanda de este tipo de profesionales. Yo citaría varias posibles causas que están muy ligadas al tipo especial de relación que se crea entre la persona que actúa como coach y la que hace de coachee. Este tipo de relación está marcada fundamentalmente por la confianza y la privacidad. Parece mentira que la necesidad de confiar en alguien sea tan acuciante y tan necesaria, sobre todo cuando a lo mejor no se confía en personas que paradójicamente están más cercanas. Por otra parte, hay muchas personas en las empresas y en la vida que se sienten muy solas y necesitan compartir con otro ser humano aquello que sienten y que necesitan. Son seres humanos que sufren en silencio, muchas veces por vergüenza a mostrar su vulnerabilidad y por miedo a las consecuencias que podrían derivar de ello.
En la vida perdemos con frecuencia la perspectiva sobre ciertas cosas y como consecuencia de ello, envueltos en el caos de nuestra confusión mental, nos resulta imposible encontrar nuevas opciones para avanzar de manera confiada hacia aquello que nos importa. Un coach actúa favoreciendo que su coachee eleve su propio nivel de conciencia y se dé cuenta de que existen bastantes más alternativas de las que probablemente está en ese momento considerando. Es a partir de esa nueva visión, cuando el coachee descubre que tiene una capacidad de respuesta muy superior a la que se imaginaba poseer.
La calidad de nuestras vidas tiene mucho que ver con la calidad de nuestras relaciones. No me estoy refiriendo al número de conocidos que tenemos, sino a la hondura y solidez de los vínculos que establecemos.
Los seres humanos tenemos una serie de necesidades que hemos de cubrir para sentirnos bien y en equilibrio. Precisamos sentirnos valorados y también nos hace falta saber que pertenecemos a un grupo y que se nos acepta como parte importante del mismo. Además, hemos de tener la sensación de que estamos contribuyendo en un proyecto valioso, un proyecto que para nosotros tiene sentido.
La presentación de Chris Gardner como cierre del World Leadership Forum 2013 demostró ser tan inspiradora y conmovedora como se preveía. Gardner, cuya vida inspiró la película de Hollywood En busca de la felicidad, habló sobre la esperanza, la perseverancia y la búsqueda de tu pasión. A continuación vamos a recapitular algunos de sus pensamientos, así como compartir sus seis ingredientes para poner en lo que llama la “licuadora de la vida”.
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar usted por contratar a un consejero que le permitiera conocerse mucho mejor, que le ayudara a descubrir los recursos que encierra en su interior y que le mostrara los obstáculos que no le dejan avanzar?
Dentro de cada uno de nosotros existe una facultad que no utilizamos la mayor parte de las veces, sencillamente porque no sabemos que la tenemos. Descubrir esta facultad y aprender a utilizarla puede ser una de las cosas más importantes que podemos hacer en nuestra vida. A través de ella, alcanzamos a conocer nuestros entresijos y recovecos más profundos, ya que nada escapa a su capacidad de ver en medio de la oscuridad.
Las evaluaciones de desempeño de los empleados son increíblemente difíciles, pero con algunos cambios pueden convertirse en conversaciones significativas que, realmente, pueden mejorar el desempeño del empleado. Y muchos de estos cambios son muy fáciles de hacer. Por ejemplo, ordenar la conversación para hablar, primero, de dinero, luego del desempeño y, por último, de las metas, hará que el empleado se mantenga más concentrado cuando conversen acerca del desempeño y las metas. O preguntarle a los empleados: “¿Cuáles son los momentos que más te enorgullecieron?”, antes de empezar con la evaluación.
Y sé que algunos de ustedes estarán diciendo: “Pero Mark, nosotros ya hacemos autoevaluaciones.” Hay una gran diferencia entre los momentos más enorgullecedores y una autoevaluación, y es esa diferencia la que hace que los momentos más enorgullecedores sean tan motivantes. Cuando pides una autoevaluación, le estás preguntando a tu gente por los momentos que más los enorgullecieron. Sin embargo, también les preguntas sobre sus mayores fracasos. Y eso, de hecho, es bastante hiriente para tus empleados de alto rendimiento.
El mes pasado hemos explorado cuán fundamental es la pasión para el logro de nuestros objetivos y analizamos algunas formas de identificar y hacer crecer nuestra pasión. Este mes vamos a aprender una técnica llamada “cortar a la mitad.” Una vez que tienes la parte de la ecuación relacionada con la pasión bajo control, y sabes que posees esa meta, cortar a la mitad es lo que te permitirá romper fácilmente esa meta grande en pedazos más pequeños para saber exactamente lo que tienes que hacer hoy, y cada día subsiguiente, para que esa meta suceda.
Cortar a la mitad es eficaz con cualquier tipo de objetivo; profesional o personal, y funciona justo como suena: cortando a la mitad el tiempo para llegar a la meta. Así que si estás buscando alcanzar una meta de un año, vas a decir: “Bueno, esto es lo que quiero lograr a finales de este año, y esto es lo que tengo que haber logrado al final de la próximos seis meses, a fin de estar en camino de lograr esa meta de fin de año “Y entonces simplemente continúa cortando por la mitad con la pregunta: “¿Qué tengo que haber logrado al final de los próximos 90 días, y luego 30 días (obviamente, 30 no es la mitad de 90, pero es un desglose que las personas tienden a aceptar fácilmente en la mente). Luego aterrizamos en la gran pregunta de: “¿Qué tengo que hacer hoy con el fin de mantenerse en el camino para mis próximos 30 días, para mantener el rumbo para los próximos 90 días, durante los 6 meses, para el año? Y entonces es cuando realmente quieres llegar aquí: saber exactamente lo que hay que hacer hoy para hacer de este día un éxito, para tener mañana la mente clara y que sea un día también acertado, y así sucesivamente.
Quizás ya estemos acostumbrados a las preguntas típicas de las entrevistas de trabajo, tales como ¿cuáles son tus fortalezas y tus debilidades? ¿Por qué estas interesado en trabajar para esta empresa? ¿Dónde te ves dentro de cinco años? Pero ¿cómo reaccionar ante preguntas que te descolocan y de cuyas respuestas tal vez depende ser aceptado o no para un puesto de trabajo?
La respuesta a este interrogante es tan simple como compleja: estando preparado prácticamente para todo (o al menos practicar frente al espejo tu mejor cara casual de “no me sorprendes con esa pregunta”). Y la pregunta inevitable en este contexto también es ¿por qué estas preguntas “raras” se están volviendo cada vez más comunes? De acuerdo a una nota publicada recientemente en The Guardian, a dos de cada cinco candidatos se les han formulado este tipo de preguntas. Según señalan en ese mismo artículo, dichas preguntas que pueden parecer irrelevantes, en realidad revelan mucho acerca de las habilidades y la personalidad de las personas.
Para no ser tomados tan por sorpresa, la comunidad online sobre carreras y trabajos, Glassdoor, recopiló miles de preguntas de entrevistas compartidas por candidatos a empleos durante el año pasado, y compiló las 25 Preguntas Más Excéntricas de Entrevistas de Trabajo para 2013. Te presentamos el Top Five a continuación, junto con una selección de las experiencias del equipo WOBI, para que no te tomen por sorpresa!
Si durante estas primeras semanas de 2013 ya se han preguntado dónde encontrarán el tiempo para alcanzar todos los grandes objetivos que establecieron para este nuevo año, no estás solo. Cuando Leadership IQ preguntó a más de 1.500 líderes “¿Cumplió con éxito con sus metas de hoy?”, Y dio tres respuestas a elegir: “Sí”, “No” y “No tengo idea”, la respuesta más común fue “No tengo idea. “El problema es que demasiados líderes no están seguros de cuáles son sus metas en realidad. Así que permítanme dejar bien claro desde el principio: sus objetivos no son su lista de tareas y sus objetivos no son lo que está llenando sus bandejas de entrada. Estos son en realidad los objetivos de todos los demás, y si tu tiempo se está escurriendo ayudando a otras personas a alcanzar sus metas importantes, nunca encontrarás el tiempo para alcanzar tus propias metas.
Basta con pensar en la bandeja de entrada de correo electrónico por un minuto. ¿De dónde provienen los correos electrónicos? Ellos no vienen de ti. Vienen de todas esas otras personas que están enviando las cosas que necesitan que se haga. Por definición eso significa que no son tus metas. ¿Significa que son importantes? No, si tu jefe te envía un correo electrónico y te pide que hagas algo, bien podría convertirse en tu objetivo. Pero no se inició como tu meta. Comenzó como el objetivo de alguien más. Y a medida que comenzamos a priorizar y centrarnos en el trabajo con valor agregado que hará que nuestras metas sean una realidad, primero tenemos que decidir quién originó los objetivos que están ocupando todo nuestro tiempo. ¿Son tuyos o de alguien más?
Si estás planeando entrevistar a postulantes para este año en tu compañía, he aquí una pregunta importante: ¿Preferirías contratar a alguien con un alto coeficiente intelectual o una puntuación alta en Klout?
Cada vez más, los empleadores están considerando los dos como igualmente valiosos. A medida que pasamos de una economía del conocimiento a una economía social, las empresas han comenzado a tener en cuenta a los postulantes según su “marca personal”, al igual que en gran medida ya tienen en cuenta sus capacidades básicas de empleo y cualidades tradicionales.
