No te engañes, cuando empezamos no tenemos nada, solo SUPOSICIONES. Toda Startup es un emprendimiento, pero no todo emprendimiento es una startup. Si existe riesgo de producto, riesgo técnico y de gestión hablamos de empresas, allí gestionamos desarrollo de productos y gestionamos un modelo de negocio conocido, pero si hablamos de riesgo de mercado, es decir ¿hay clientes?, ¿alguien querrá lo que haré? Entonces, allí hay una Startup y eso es otro mundo, mágico, misterioso y aterrador a veces.

Emprender es transformar sueños en realidades (¿suena bien verdad?), pero emprender también es arriesgarse a saltar ese abismo que existe entre tus primeros y locos clientes (tan locos como vos) y un gran mercado ávido de tus productos o servicios. Es un viaje a la incertidumbre, como viajar a Marte.

El mundo Startup es misterioso. Se nos sigue enseñando a gestionar modelos de negocios ya probados, a liderar y dirigir empresas consolidadas o a utilizar herramientas de gestión de empresas que no son efectivas para una Startup. Y es que la oferta académica no sea reformulado a la misma y alucinante velocidad que la demanda de los consumidores educativos.

¿Y entonces como empezamos un proyecto desde cero? ¿Cómo gestionas la incertidumbre de no saber si existen clientes para un producto o servicio? ¿Cómo saber si existe un problema por resolver? ¿Cómo saber si hay alguien que esté dispuesto a pagar por una solución?

Lean Startup es un proceso para aprender el arte de empezar en escenarios de alta incertidumbre, una manera de averiguar de manera rápida que debe producirse (producto o servicio), que es lo que los consumidores quieren, que es lo que no quieren y por qué están dispuestos a pagar y por qué no están dispuestos a pagar, y hacer este aprendizaje rápido y barato.

¿Y cómo empezamos entonces? Aquí retomo a uno de mis mentores y autores preferidos, el gran Guy Kawasaki que en su recomendado “Arte de empezar” expone 5 claves para empezar un proyecto (el que sea) y que yo te comparto desde mi modesto punto de vita y opinión y como hago siempre desde mi propia interpretación y sazón.

1- Crea algo con sentido y que cambie el mundo para mejor. ¿Te parece exagerado? No lo es, CREA ALGO CON SENTIDO. Siempre pienso en que se gastan los mismos recursos ideando tonterías secuenciales que pensando en algo que cambie el mundo, que mejore la calidad de vida de las personas o que repare una gran injusticia. Pensar en grande no cuesta más y es el mismo precio nada. ¿Has oído hablar del proyecto SPACE SHIP TWO? , uno de los objetivos es establecer un asentamiento humano permanente en Marte y construir hoteles en el espacio, eso es pensar en grande. Todos los grandes cambios en la humanidad provinieron de personas que no tuvieron pereza y se animaron a pensar en grande aun a riesgo de su vida (¿sabías que el primer viaje a Marte es sin regreso?) Este ambicioso plan le pertenece al magnate y empresario británico Sir Richard Branson, y no es el único “loco del espacio”. Elon Musk, otro millonario y fundador de Paypal también se sumó a la carrera del espacio con un proyecto similar, el SPACEX pero con el objetivo de realizar vuelos regulares de carga a Marte.

La colonización de Marte en palabras de Musk a “salvar a la humanidad” en caso de la caída de un meteorito, de un abrupto cambio climático o de una guerra nuclear que nos amenace como humanidad.

2- Tu Mantra o grito sagrado. Un mantra es una oración o una palabra que, según algunas creencias, tienen algún poder psicológico o espiritual. Los mantras pueden tener o no significado literal o sintáctico. El secreto está en hacer de tu sentido, de eso que cambiara el mundo, tu mantra. Dice Kawasaki “Olvídate de las declaraciones de intenciones; son largas, aburridas e irrelevantes. Nadie consigue recordarlas ni mucho menos implementarlas” Para crear tu mantra piensa: ¿Cómo puedes ayudar a tus clientes? ¿Cómo mejoraras su calidad de vida? ¿Cómo le resolverás eso que no los deja dormir o que les duele demasiado?.

Un buen mantra debe ser corto e impactante, y un buen de ejemplo de ello es la palabra indi “OM”. En el mundo de las empresas hay algunos mantras que hicieron historia (ojo un mantra no es un slogan, eso es para el público o para los clientes, un mantra es para tu equipo)

Veamos algunos ejemplo:

AUTENTICO RENDIMIENTO DEPORTIVO (Nike) , su eslogan era “solo hazlo” (Just Do it), lo recuerdas

PIENSA (IBM)

DIVERSIÓN, FAMILIA Y ENTRETENIMIENTO (Disney)

3-¡MUEVETE AHORA ¡ La acción es la clave ningún sueño se transforma en realidad sin mover el trasero y el secreto está en moverlo rápido, rápido es ahora, mañana ya habrá miles haciendo lo mismo que tú y tal vez mejor, mañana tal vez no tengas los recursos para hacerlo

¿ Pero empezar a hacer qué? Lo primero: salir de tu oficina y a “refrenar esos deseos incontenibles de redactar un plan de negocios” (ya habrá tiempo para eso, y si te va bien tal vez ni lo necesites)
¿Y mi producto? ¿Cómo salgo si no lo tengo?

Tu producto no es tu producto, tu producto es tu modelo de negocio y un modelo de negocio para una startup es un modelo de ingreso, y un modelo de ingreso requiere de clientes que paguen, entonces sal a ver si hay clientes, descubre y entiende sus problemas y si tu maravillosa solución es la solución que ellos buscan a su dolor…y si están dispuestos a pagar por eso. Si no es a asi no tienes nada, así que eso es lo primero que tienes que salir a hacer.

Otra cosa más, tu producto en esta instancia, no es eso que obviamente aun no creaste por que no sabes que es (porque aún no moviste tu culito de la silla), en este momento tu producto es tu historia, tu producto es lo que tienes para comunicar, tu producto es eso CON SENTIDO QUE CAMBIARA EL MUNDO DE TU CLIENTE y que puede expresarlo como UN MANTRA, es decir de forma breve, concisa, impactante y emocionada.

Tu producto es tu modelo de negocio sal a buscarlo
Tu producto es tu historia, cuéntala, sal a contarla
Tu producto por fin es tu pasión, emociónate al contarla

Al fin de cuentas si funciona cambiara el mundo, al menos cambiara el de tu cliente y el tuyo, y eso vale la pena ¿verdad?

Tu historia puede ir acompañada de alguna forma de prototipo, un esquema, un dibujo, una presentación power point, una maqueta, eso está bien, pero sin tu historia que emocione no tendrás nada a cambio.

4- Ahora si diseña tu MODELO DE NEGOCIO. Ya saliste a la calle, ya le contaste al mundo de tu producto, los emocionaste, los sedujiste, están dispuesto a pagar. ya sabes cómo se llama tu cliente, donde vive, como es su día, sus problemas, sus sueños y expectativas. Ya tienes datos para ir y crear tu modelo de negocio, ahora que sabes que existen clientes diseña como transformaras esos datos en un producto. Si ahora tienes datos, antes tenías supuestos.
¿Qué es un Modelo de Negocio? Para saberlo debes responderte dos preguntas cruciales

¿Quién tiene el dinero que necesitas?
¿Cómo harás para que ese dinero llegue a tu cuenta bancaria?

Si ya se, poco sutil pero realista, se eso se trata al fin seamos honestos. Aun las organizaciones sin fines de lucro necesitan de dinero para sobrevivir.

¿Cómo creas tu modelo de negocio? Puedes utilizar diferente herramientas. Hay como un consenso en que una de las más versátiles, simples y practicas es el Lienzo de Modelo de Negocio de Alexander Osterwalder, es un formato muy visual para ir plasmando con posits (no con lápiz) las hipótesis de tu modelo que deberás ir validando, modificando o descartando con el contacto directo de clientes.

5- Metas y un plan de acción. Ahora si se trata de poner orden al caótico comienzo. Ya tienes datos validados científicamente, es decir a través de la experimentación en el campo, haz validado algunos supuesto y haz descartado o reemplazado otros. Ya sabes a quien venderle y que vender, y lo más importante como cobraras eso que vendes. Se trata ahora de avanzar para saber si tienes un modelo eventual o uno con posibilidades de ser recurrente y escalable.

Cierro con 7 metas y acciones específicas que Kawasaki recomienda para una empresa que esta en modo EMPEZAR, es decir, allí donde la mayoría falla

• Demuestra tu concepto/ idea.
• Completa las especificaciones de diseño.
• Desarrolla un prototipo.
• Consigue capital.
• Haz llegar una versión de prueba a los clientes.
• Haz llegar la versión definitiva a los clientes.
• Logra el punto de equilibrio.

El próximo 23 de Junio a las 19 hs horas estaré compartiendo un Charla introductoria al Enfoque lean Startup, es el marco de los Workshop #LivingdeEmprendedores.

@Living de Emprendedores es un Workshop anual, destinado a todos aquellos que tienen un emprendimiento en marcha. Estará a cargo de ocho expertos que tiene como objetivo lograr que un negocio se profesionalice y crezca.

VFB Consultores la empresa organizadora se encuentra inscrita como Unidad Capacitadora (UCAP) tanto para el Programa de Crédito Fiscal como para el Programa Nacional de Capacitación (PROCAP); por lo que todos sus programas se encuentran habilitados para utilizar este beneficio otorgado por la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional.
RESERVA TU LUGAR AQUÍ: http://bit.ly/empezar-lean