Inbound Marketing vs. Outbound Marketing, ¿de qué se trata?

¿Inbound Marketing o Outbound Marketing? El primero capta la atención del consumidor brindándole contenido específico que responde a una necesidad determinada, además hace que la empresa sea encontrada de un modo más simple y atrae a los clientes al sitio mediante la producción de contenidos interesantes, mientras que el Outbound, ofrece productos o servicios sin construir relaciones efectivas con la clientela y potenciales clientes, utilizando técnicas antiguas que no garantizan la comunicación y se pasan por alto fácilmente.

Aunque la respuesta a la pregunta del título parezca fácil de responder, a veces, muchos CMs están más cerca del Outbound Marketing que del Inbound. A veces por falta de tiempo, o de recursos, o de las herramientas necesarias, no logran generar los lazos necesario para un vínculo fornido entre la marca y los usuarios.

Te dejo una infografía que deja en evidencia por qué es tan importante recurrir al Inbound Marketing: Continuar leyendo

Pinterest: cómo lograr que tu cuenta sea un éxito

Esta red social es una poderosa herramienta para ayudar a conectar con tus clientes y aumentar las ventas. Y a pesar de lo que parece, Pinterest no es sólo para mujeres. Cada vez un público más amplio forma parte de esta comunidad.

Te propongo algunas ideas para que maximices tus tableros y  logres mucho más con el uso de esta plataforma. Tomá nota de estos 3 tips.

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Native Ads: ¿sabés de qué se trata?

Ser CM no es un trabajo cualquiera. Hay que actualizarse, pero no como sucede en los otros rubros. En tecnología, los paradigmas cambian y los conceptos se renuevan con una asiduidad inimaginable. Por eso, estar al día de las tendencias, hará que tu enfoque sea dinámico y, por lo tanto, tu trabajo se destaque por sobre el resto.

Ahora bien, cuando hablamos de Native Advertising, nos estamos refiriendo a publicidad. Pero  no se trata del típico contenido publicitario, sino de un contenido que parece orgánico y, salvo porque se encuentre aclarado como “artículo patrocinado”, no deberías sospechar de que se trata de publicidad encubierta.

Algunos ejemplos de Native Ads son los tweets, post, videos y fotos que se integran a los contenidos de la red social elegida. La idea es que estos contenidos sean parte de la experiencia de usuario, sin ser intrusivos, como los avisos tradicionales, y sean aceptados por el lector.

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¿Sabés exactamente de qué se trata el Content Marketing?

Según Wikipedia es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. Pero la realidad es que es un nombre nuevo para algo que seguramente ya venías haciendo y de lo que hemos hablando muchísimo: Contenido de calidad. Pero como sabés, no es tan simple hacer buen marketing de contenidos. Por eso, acá te enumero 5 cuestiones que deberías tener en cuenta a la hora de crearlo:

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Enamorá a tus usuarios

Tu comunidad tiene una atención limitada y la oferta de contenidos es cada día más amplia. Encontrá la forma de lograr una conexión emocional con tus usuarios y hacé que tu marca signifique algo para ellos. 5 conductas que no fallan:

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1) Tener una identidad definida:

El sitio web, las redes sociales y toda la imagen de la empresa debe ser coherente y de un diseño atractivo. Lo primero entra por los ojos, y la credibilidad y estima se gana con los pequeños detalles. Un diseño poco profesional o un web que no linkea con la esencia de la marca, es un error inadmisible.

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Las PyMEs quieren Twitter

En el último tiempo, Twitter emergió como la nueva red social favorita de las pequeñas y medianas empresas, antes avocadas casi exclusivamente a Facebook, que comienzan a sacarle el jugo al Social Media para vender sus productos.

Un estudio realizado por Bigcommerce junto a Twitter este año en Estados Unidos, arrojó resultados significativos que justifican el cambio de estrategia de las PyMEs en cuanto a su actividad social.

Te comparto la infografía: Continuar leyendo

Los que NO debés hacer en tu Fan Page

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En general, preparo posteos sobre las claves, ideas y estrategias para que tengas éxito con tus cuentas, esta vez te voy a contar las cosas que no debés hacer a la hora de gestionar tu Fan Page. Tomá nota de estos 5 errores fatales:

1) Sobredosis de etiquetas

Etiquetar a todo el mundo en tus promociones. Lo peor que te puede pasar es que te vean como spam. Entonces, deberás ser muy cuidadoso con el trato que le das a tus clientes y potenciales clientes. Al etiquetarlos indiscriminadamente en tus publicaciones, probablemente los canses y pierdan el interés en tus publicaciones.

2) AutoLike

Ponerle Like a todas tus publicaciones, no solo no es útil para tu engagement, sino que también puede ser visto como una actitud de mal gusto.

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Redes sociales: hombres vs. mujeres

Ya hay mucha bibliografía escrita sobre el tema de las diferencias entre el género masculino y el femenino. Mucho se dijo sobre el tópico, y en las sociedades actuales se volvió evidente que las mujeres y los hombres son muy distintos, no sólo desde lo psicológico, sino también en sus formas de consumo y de relacionarse con el mundo. Pero, ¿qué pasa con las redes sociales?

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Un estudio llevado a cabo por Microsoft hace la distinción y algunas de las conclusiones a las que se llega son:

 

Social Media según las mujeres:

- Usan las redes para usos profesionales diferentes a los hombres: se comunican con clientes y comparten información y documentos.

- Suelen compartir más fotos y posteos en Facebook que los hombres. Continuar leyendo

Cómo crear tweets irresistibles

Twitter se está posicionando como una de las redes sociales más utilizadas, y en la inmensidad del mar de tweets que cada segundo se lanzan, lograr que tus publicaciones sean vistas, retwiteadas y comentadas es una tarea ardua.

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En esta nota sintetizo algunas técnicas que si bien no son milagrosas, son súper efectivas a la hora de hacer tweets con engagement. Ponelas en práctica y vas a ver los resultados rápidamente: Continuar leyendo

Herramientas para gestionar tus redes sociales

Afortunadamente existen cada vez más plataformas para simplificarte el trabajo del día a día. En esta nota, te muestro algunas que yo creo más eficientes para gestionar los contenidos en las distintas redes sociales.

Es importante la utilización de las mismas para poder establecer una comunicación mejor planificada, publicar contenidos en forma simultánea en diversas redes y en distintos horarios y lugares.

 

Buffer

Ya te hablé de esta herramienta en otros post. Es muy buena porque tanto en su versión gratuita como en la paga podés gestionar tus redes de un modo simple y efectivo. Continuar leyendo