Ya hablamos del sistema de producción Toyota y del lean startup. Uno de los puntos de estos modelos de éxito se llama genchi gembutsu y significa “ir a ver por uno mismo”. Esta frase es aplicable para ventas, desarrollo de productos, distribución, resolución de problemas: la solución es ir a ver qué pasa en el momento y lugar de la acción para poder tomar decisiones acertadas. Si estoy desarrollando un producto, sería ideal poner a un potencial consumidor a utilizarlo y verlo cómo lo hace; qué le gusta y qué no, para poder seguir con el desarrollo. La premisa es que hay partes del negocio que no se pueden decidir viendo un reporte, sino estando ante el problema. Los emprendimientos y pequeñas empresas sobre todo, al no tener ilimitados recursos, tienen que aprovechar su cercanía con el cliente para poder entenderlo bien y darle lo que necesita. Aunque al principio pueda llevar mucho tiempo y parecer poco productivo, todo el tiempo que pasemos con el cliente es FUNDAMENTAL. Continuar leyendo
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¿Plan de Negocios o Lean Startup?
El modelo tradicional para iniciar una empresa y que siempre proponemos los consultores se basa en tener una idea y elaborar un plan de negocios para organizar los pasos a seguir para llevar a cabo esa idea.
Sin embargo, un plan de negocios se basa en las suposiciones del emprendedor, lo que en algunos casos puede entorpecer el proceso de creación y desanimar al emprendedor cuando se trata de un producto totalmente nuevo en el mercado, del cual no se tiene una historia ni información sobre otros productos comparables. Es decir que puede resultar muy útil para definir las bases del proyecto y los recursos, pero quizás no es lo suficientemente dinámico, ya que las premisas que proponemos respecto al producto en sí que vamos a ofrecer pueden ser totalmente erróneas. Continuar leyendo