¿Es latinoamérica un destino de turismo médico?

Es muy común ver en las revistas de a bordo de cualquier aerolínea nacional o extranjera, publicidad de centros de salud promocionando Cirugías estéticas en Buenos Aires y otras ciudades del interior del país. Por eso cuando asistí al Seminario de Turismo Médico organizado por el Inprotur – Inst. Nac. de Promoción Turística – pensé que el tema sería en esa línea, pero me encontré con datos que me sorprendieron en los más variados tratamientos médicos. Los países que vienen a la cabeza en el desarrollo de esta industria en nuestro continente son Costa Rica, Colombia y México, teniendo el resto de latinoamérica un gran potencial y Argentina en particular, una gran chance. Hay mucho camino por recorrer y las experiencias de otros países demuestran que el factor fundamental es el “Branding País” que acompaña la preparación especializada que debe hacer el sector privado para tener éxito en la captación de estos pacientes extranjeros que salen fuera de su lugar habitual en busca de un tratamiento médico con todo el riesgo y el stress que eso conlleva. “Calidad y Calidez” son palabras que se escucharon durante toda la disertación.

Doctor

Algunos indicadores que me sorprendieron: Para el año 2015 en Estados Unidos más del 25 % de las personas no tendrá seguro médico, y el resto sufrirá limitaciones en la cobertura de determinadas intervenciones y tratamientos. Un By Pass Cardiaco cuesta en Estados Unidos 144.000 dólares contra 16.000 (valores aproximados). A veces el copago que debe hacerse, aún teniendo cobertura, los lleva a analizar la posibilidad de buscar alternativas fuera de su país. La figura del “Facilitador” es el nexo entre el paciente y la clínica o país, estudiando clinicamente el caso, el seguro y la prestación. Hay clínicas extranjeras que les pagan directamente al paciente un reintegro por elegirlos. (Vi un video testimonial de pacientes y quedé sorprendida). Estos pacientes viajan acompañados, el 70% viaja más de 37 hs. y se hospedan 10 noches o más solicitando cotizaciones all inclusive. Para todos los que quieran conocer más sobre este mercado les sugiero participar del I Congreso Argentino de Turismo Médico internacional, a realizarse el año que viene en Buenos Aires. Más info contactando a la Cámara de Instituciones Argentinas para la promoción de la salud (CIAPSA)

 @silastudillo
 

 

Reconocernos

Bajo el slogan “Reconocernos” se relanza FACVE, Foro Argentino de Consultores de Viajes Corporativos. La cita será en el Palacio Duhau donde están convocados los principales referentes institucionales de los sectores público y privado, clientes corporativos, proveedores y agencias. Durante el Cocktail se llevará a cabo la firma de un importante acuerdo de cooperación con GBTA (Global Business Travel Associaton, entidad mundial que nuclea a los travel managers) y se comunicará el rol que el Foro tendrá dentro de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT). En esta etapa uno de los objetivos centrales es generar los espacios de interacción y representatividad que conviertan a FACVE en la institución de referencia en lo que respecta a viajes y eventos corporativos.

Aeropuerto FACVE

Decí “oui” y viví Francia en Buenos Aires

En el marco de la restauración del Palacio Ortiz Basualdo, maravilloso edificio que alberga la Embajada de Francia en Cerrito y Alvear, se realizarán una serie de eventos culturales y gastronómicos, bajo el lema “Viví Francia” Con la llegada de la primavera el día 20, se podrá hacer una visita guiada al edificio y en la plaza Cataluña disfrutar del Mercado Francés al aire libre y Música en vivo. (10 a 17 hs). Ya desde el domingo 14 te podés adelantar a los festejos visitando en el Hipódromo de Palermo (Avda Dorrego y Libertador) la Feria de Cocina, donde encontrarás más de 20 expositores especializados en panadería y pastelería entre otros. (www.lucullus.com.ar)Baguette Francia

Te sugiero consultar la AGENDA para elegir entre todas las propuestas! …nos vemos en el Mercado?

 

 

Promocioná tu evento como un Millennial

Cuando se trata de promocionar eventos, los organizadores tienen mucho que aprender de los “Millennials”, la generación entusiasta que parece vivir del Social Media.  Si estás por lanzar un evento, ya sea una conferencia, un seminario, discusión con panel de invitados, la recepción de prensa para una exposición, o un evento en tu comunidad, y tu evento es sólido y bien planificado…entonces podés pensar en pasar al siguiente nivel.  Promocioná tu evento como un Millennial!  Trabajá en una variedad de plataformas para compartir tu evento y comunicá la construcción de los preparativos, los logros, entretenimientos especiales y otros temas importantes. Compartí en Twitter, Facebook, Google+, etc.

SHE

She Entrepreneur es uno de esos eventos! Muy pronto….sheentrepreneur.org 

Eventos Especiales, ésos que nos encantan

Patricia Sosa

Hay eventos que organizamos, eventos de terceros en los que participan nuestros clientes, eventos a los que nos invitan porque estamos en la Industria MICE y otros que nos tocan el corazón porque son parte de una gran historia! Mi amiga Stella Scacchi acababa de llegar del Impenetrable (Chaco), como tantas otras veces y ya estaba en campaña para que el Bingo a beneficio de la Fundación Pequeños Gestos Grandes Logros, sea un éxito. Organizado por Sandra Sosa, mano derecha en todos los temas de la Fundación y hermana de Patricia Sosa, su fundadora.

Esta historia comenzó en 1998 cuando a raíz de un llamado de auxilio de una comunidad aborigen Toba, Patricia decide visitarlos después de recibir una carta en idioma Qom, que en un primer momento es interpretada como ruso. Un ritual para pedir ayuda, una canción a lo lejos que suena y una voz que es tomada como una señal. Una conexión. De ahí en más la ayuda no cesa.

Te recomiendo ver el video que hicieron los voluntarios

Ver la página web y ayudar con lo que puedas

…Se acerca fin de año y espero ansiosa la Cena Anual, otro de los Eventos Especiales del año!

Silvina

 

 

 

ExpoEventos 2014 – Argentina

Se inauguró una nueva edición de ExpoEventos en el Centro Costa Salguero,  referente del Turismo de Reuniones para Latinoamérica y el Caribe! La muestra fue tomando vida a a medida que llegaban los micros con numerosos visitantes de las provincias y de distintos países de la región.

Con modalidad de Ronda de Negocios con hosted buyers, Conferencias Magistrales y el Programa de Expositores, la exposición encuentra su mejor formato en este XIX Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos. Sin dudas una Feria a la que no se debe faltar si se quieren considerar las mejores propuestas para un Lanzamiento, una Reunión de ventas, un Viaje de Incentivo o un Congreso.

Una vez finalizada Expo Eventos 2014 los hosted buyers visitarán distintos destinos de la Argentina para conocer los atractivos turísticos con que cuenta nuestro país,  junto con infraestructura y servicios. Vale la pena destacar que la Argentina sigue escalando puestos en el ranking mundial como sede de eventos internacionales y que hoy se encuentra entre las 17 naciones mejor posicionadas de acuerdo a los datos de ICCA (International Congress & Convention Association.

El crecimiento del sector se ve reflejado en las ciudades del interior del país, contando con 12 destinos que cuentan con más de 5 Congresos Internacionales.

www.expoeventos2014.com

 

Ver y Sentir

Algunas ideas para diseñar un evento al que me gustaría ir…

lectura Astudillo blog

1- Crear un ambiente inspirador es uno de los pilares a tener cuenta. Renovar en cada versión el “look and  feel” (ver y sentir). Llegando a ser vanguardista, impactantes y un poco transgresores.

2- Un mobiliario acogedor diseñado para que los participantes se sientan a gusto y motivados a iniciar conversaciones entre sí.

3- Disponer un espacio informal estilo “Garage” con estética Vintage, donde se proyecte lo que sucede en el salón principal pero que además ofrezca una programación propia como pequeñas presentaciones, charlas de negocios, actuaciones musicales. Con bar para tomar algo y distenderse entre actividades. Disponibilidad de comprar souvenirs, recuerdos del evento, que incluya hashtags de los sponsors.

4- Instalaciones de Arte interactivas donde los participantes puedan crear y experimentar, ubicadas en pasillos o lugares de tránsito de un espacio de otro.

Instalacion arte Astudillo blog

5- Un artista que dibuje escenas reales de la conferencia, exhibidas en una gran pizarra, que representen momentos de: Inspiración, Conexión, Experimentación y Celebración. También pueden hacerlo los participantes.

6- En la zona de comida: vegetales y hierbas expuestas en latas que den un contraste rústico al ambiente. Mesas largas y grandes para compartir (al estilo Nórdico).

7- Si disponemos de un patio o espacio abierto armar un gazebo destinado a Rincón de lectura.

8- En vez de stands, recrear una zona con típicos contenedores de carga donde las distintas empresas o sponsors puedan desarrollar su propio espacio.

9- Contar con un momento “relax” donde sobre una pequeña tarima un facilitador invite a una actividad de Estiramiento, Yoga o Tai Chi.

10- Crear este clima en un evento me lleva a pensar en el título de una Conferencia próxima a realizarse:

¿La Felicidad es la nueva Productividad?…Aunque para las maravillosas mujeres de Voces Vitales, es una afirmación!

Fuente y Fotos: BizBash

 

 

Cómo conseguir Sponsors?

Para conseguir Sponsors debemos comenzar con una frase simple: “Mi evento es Tu evento”

1-Conocer qué quieren?

Los potenciales sponsors desean ser parte de tu evento porque esperan ver algún tipo de retorno de la inversión, preferentemente uno grande. Mientras no puedas darles una garantía de retorno, podés darle un poco de tranquilidad haciéndoles saber el poder de compra y capacidad de decisión de los asistentes al evento. Eso hará que los contratos de sponsoreo se aceleren.

Una vez que tengas la atención de algunas empresas, necesitás crear las propuestas de sponsoreo. Evitá los sponsoreos clásicos, y armá paquetes específicos con el target de las empresas involucradas. La clave es escuchar qué quieren teniendo en mente no ir más allá de los objetivos del evento. Cuando salgas a buscar el potencial de los sponsors, hay que estar atentos a ver si tienen ideas que le den más innovación a tu evento y ayudarlos a alcanzar sus objetivos de marketing. El trabajo en equipo con los sponsors es muy importante, ellos recordarán que los involucraste para que sus necesidades fueran satisfechas.

2-No los trates como un Cajero sino como Socios

El trabajo en equipo junto a la claridad de los objetivos lograrán un evento exitoso. Algunas veces para tenerlos de tu lado tenés que demostrarles que son parte de tu equipo y no sólo los que lo financian. Esto significa darles un poco más. Por ejemplo una mesa de demostración durante el almuerzo, un envío de mail una semana antes del evento, una entrevista en el predio. La posibilidad de co- generar contenidos para publicar antes y después del evento.

3-Convencerlos con el correcto argumento y con el suficiente tiempo

Entender que el abordaje deber ser diferente como lo son las empresas y los contactos. Por ejemplo una persona de ventas responde positivamente a las visitas. Al abordar a personas de marketing debemos hacerlo con datos concretos, resultados basados en el pasado y valor agregado. Cada uno tiene distintos objetivos que deben lograr para alcanzar el éxito. Así que preparémonos para enfrentar diferentes estrategias. Debemos saber el target de nuestra audiencia y cómo se comporta (qué comprarán). Muchos sponsoreos se definen en el último cuarto del año por eso hay que armar el plan con anterioridad a estos tiempos ya que la decisión puede demorar.

4-Dónde encontrarlos?

Ahora que tenés un plan hay que saber dónde buscarlos. Investigar. Qué compañías tiene sentido sumar y si pueden referir a otras. En redes sociales Linkedin es la mejor manera de encontrar las empresas por grupo. Podés ver sus intereses y qué negocios hicieron con anterioridad. Es buena idea crear un comité asesor, que aporte sponsors que a su vez servirá para atraer a otras empresas.

El Sponsoreo siempre debe ser una situación ganar-ganar. El evento gana en financiamiento y agrega nuevos servicios, entretenimiento o aprendizaje para los participantes y por parte de los sponsors, se generan oportunidades de nuevos negocios, visibilidad de la marca y buen ROI

Fuente: We think at Etouchesla foto (1)

Bohemia porteña en eventos corporativos

Invitados por Constanza Ibarra, turismo de reuniones del GCBA, acordamos encontrarnos en la parada del Bus turístico de la ciudad, Mi primera vez, siempre lo veo pasar y pienso que tengo que tomarlo…Esta vez subí, después de ver cómo llegaban al lugar cantidad de turistas y previo sacar fotos a pedido… como suele pasar en estos casos.

Fuimos directamente al Centro Metropolitano de Diseño (CMD), en el barrio de Barracas, barrio industrial en el pasado, ligado al puerto y a los ferrocarriles.  El CMD es una fábrica reciclada donde funcionaba el ex Mercado del Pescado. Me hace acordar a proyectos urbanos que hemos visto en otras ciudades como New York o Londres. La diferencia es que está en Buenos Aires, para nosotros, es parte de nuestra identidad, nuestra bohemia, esa que humildemente creo, todavía nos falta tirarnos de cabeza, como Robben, delantero de Holanda, generando penales en Brasil (perdón es que este mundial de fútbol  tan polarizado entre Europa – Latinoámerica, me tiene atrapada)

El Lugar te invita a entrar apenas pasás por la puerta y ves la gran nave central,  mezcla de materiales y sensaciones: metal vidrio, transparencia, luminosidad. A medida que avanzás, encontrás las distintas Escuelas de Oficios: Gráficos, Alta Costura, Muebles, Textiles. Gente con manos a la obra, de todas las edades y sectores. También hay una zona de Laboratorios de Incubación para proyectos físicos basados en diseño, creatividad e innovación.

Toda esta Industria Creativa sirve de marco ideal para llevar acabo eventos corporativos en un ambiente bohemio y vanguardista. Si tenía dudas, acerca de las prestaciones que pudiera brindar un predio no convencional de estas características, las fui dejando de lado al visitar los numerosos salones,  llamados “barcos”, que cuentan con todo lo necesario para hacer reuniones con soporte audiovisual y mobiliario incluido. Los salones bastante distintos entre sí, tienen una capacidad aproximada de 100 personas, y el Auditorio hasta 250. Hay una zona abierta que balconea sobre la nave principal que es ideal para muestras, o actividades que requieran de un servicio catering. Todos los espacios son originales, luminosos, sin esa sensación de encierro que podemos sentir en otros lugares más tradicionales. Técnicamente el CMD cuenta con 14.000 m2  distribuidos en 12 Espacios para realizar eventos en simultáneo y 3.000 m2 para exposiciones y muestras. Aulas, talleres y laboratorios.

Cuenta con un servicio de Catering que es el mismo de la Usina del Arte, Teatro Colón, etc. Aunque también está la posibilidad de contratar uno externo. Respecto al estacionamiento, está permitido hacerlo en toda la zona alrededor del predio. Ah… me olvidaba WI-FI gratis en todo el edificio!

Invitaciones Corporativas y Protocolo #Tips

Si bien sobre gustos no hay nada escrito (como dice el dicho), sí lo hay y mucho, sobre protocolo. Las empresas quieren que sus convocatorias sean exitosas y que su imagen y marca sea cuidada al máximo a la hora de enviar  invitaciones. La variedad y forma estará dada por el tipo de evento y los invitados, pero he presenciado largos debates y dudas aterradoras a la hora de escribir simplemente el nombre de las personas. Por eso quiero compartir esta invitación de Louis Vuitton que me encantó, en papel, manuscrita con tinta en cursiva inglesa y que incluye un #hashtag. Una linda mezcla que ningún profesor de protocolo  le enseñaría a sus alumnos de “Organización de Eventos”

Louis Vuitton

La manera de comunicar cambia aceleradamente al ritmo de la tecnología, como también el trato hacia las personas, que es más natural y fluido, pero ninguna empresa querrá pasar ciertos límites y es ahí donde empiezan las dudas. ~Copiemos lo que hicimos la última vez! Es una formula que no fallaba antes, pero sí puede fallar hoy en día…

No me gusta dar Tips porque los encuentro un poco mentirosos..pero como soy rebelde hasta con mis propias ideas, voy a compartir algunos que verdaderamente uso.

Tip1- Somos todos iguales- No es verdad, algunos son “Doctores” (discutiremos si médicos o con doctorado en cualquier carrera), otros Ingenieros, Arquitectos, “Funcionarios” Ministros, Senadores, Diputados (ahí un poco de teoría protocolar no vendrá mal), presidentes de empresas con o sin títulos, etc. Evitemos los cargos, sólo hay que usarlos para autoridades gubernamentales que vienen en función de su calidad de tal. Los demás son Señores,  pero tampoco pondremos “Sr. Juan Perez” de acuerdo al Tip2.

Tip2-Si a los hombres los denominamos  Señores independientemente de su profesión o cargo, las mujeres son Señoras. A ninguna mujer profesional, menor de 30 años soltera, le gusta recibir una invitación que diga “Sra. María López”. No definamos de antemano. Todos tenemos nombre y apellido. Invitemos así, y con muchísimo cuidado de escribirlo bien.  Nadie quiere ver su nombre mal escrito.

Tip3- Cuando queremos hacer una invitación para 2, tengamos en cuenta que si bien antes se invitaba “Sr. Juan Perez y Sra” y si alguno no le iba el formato, no sonaba muy mal. Hoy eso, es meterse en problemas. Primero porque hay que saber si la tiene, si es viudo, si se separó, si es gay o si es una mujer a quien debemos dirigirnos en primer lugar. El machismo va dejando lugar a nuevos escenarios en general y en lo corporativo en particular. Por eso en este caso la manera correcta es: Juan Perez y acompañante ó  María Lopez y acompañante. Como tan bien se indica en esta invitación de la Embajada de Finlandia que recibí en ocasión de un evento.

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Tip4- Si estás en España el trato de Don y Doña está muy bien visto y percibido, y evita lo mencionado en Tips 1 y 2.

Tip5- Vip y No Vip. Nada peor que hacer esta división. Necesitamos por distintos temas operativos identificar a los participantes y su condición pero lo peor que nos puede pasar es que nuestros colaboradores lo digan a viva voz, o se note la diferencia en el evento. Todos son vip, todos tienen que sentirse privilegiados, e igual de importantes…. sino habremos fallado.

Por lo tanto Tip6 y último…NO dividir la lista de invitados. Con estos tips básicos arrancamos. Seguramente los que confeccionaron la invitación de Louis Vuitton se habrán preguntado…¿Corresponde poner el #hashtag del evento en cursiva inglesa a mano, en una invitación en papel?