Invitaciones Corporativas y Protocolo #Tips

Si bien sobre gustos no hay nada escrito (como dice el dicho), sí lo hay y mucho, sobre protocolo. Las empresas quieren que sus convocatorias sean exitosas y que su imagen y marca sea cuidada al máximo a la hora de enviar  invitaciones. La variedad y forma estará dada por el tipo de evento y los invitados, pero he presenciado largos debates y dudas aterradoras a la hora de escribir simplemente el nombre de las personas. Por eso quiero compartir esta invitación de Louis Vuitton que me encantó, en papel, manuscrita con tinta en cursiva inglesa y que incluye un #hashtag. Una linda mezcla que ningún profesor de protocolo  le enseñaría a sus alumnos de “Organización de Eventos”

Louis Vuitton

La manera de comunicar cambia aceleradamente al ritmo de la tecnología, como también el trato hacia las personas, que es más natural y fluido, pero ninguna empresa querrá pasar ciertos límites y es ahí donde empiezan las dudas. ~Copiemos lo que hicimos la última vez! Es una formula que no fallaba antes, pero sí puede fallar hoy en día…

No me gusta dar Tips porque los encuentro un poco mentirosos..pero como soy rebelde hasta con mis propias ideas, voy a compartir algunos que verdaderamente uso.

Tip1- Somos todos iguales- No es verdad, algunos son “Doctores” (discutiremos si médicos o con doctorado en cualquier carrera), otros Ingenieros, Arquitectos, “Funcionarios” Ministros, Senadores, Diputados (ahí un poco de teoría protocolar no vendrá mal), presidentes de empresas con o sin títulos, etc. Evitemos los cargos, sólo hay que usarlos para autoridades gubernamentales que vienen en función de su calidad de tal. Los demás son Señores,  pero tampoco pondremos “Sr. Juan Perez” de acuerdo al Tip2.

Tip2-Si a los hombres los denominamos  Señores independientemente de su profesión o cargo, las mujeres son Señoras. A ninguna mujer profesional, menor de 30 años soltera, le gusta recibir una invitación que diga “Sra. María López”. No definamos de antemano. Todos tenemos nombre y apellido. Invitemos así, y con muchísimo cuidado de escribirlo bien.  Nadie quiere ver su nombre mal escrito.

Tip3- Cuando queremos hacer una invitación para 2, tengamos en cuenta que si bien antes se invitaba “Sr. Juan Perez y Sra” y si alguno no le iba el formato, no sonaba muy mal. Hoy eso, es meterse en problemas. Primero porque hay que saber si la tiene, si es viudo, si se separó, si es gay o si es una mujer a quien debemos dirigirnos en primer lugar. El machismo va dejando lugar a nuevos escenarios en general y en lo corporativo en particular. Por eso en este caso la manera correcta es: Juan Perez y acompañante ó  María Lopez y acompañante. Como tan bien se indica en esta invitación de la Embajada de Finlandia que recibí en ocasión de un evento.

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Tip4- Si estás en España el trato de Don y Doña está muy bien visto y percibido, y evita lo mencionado en Tips 1 y 2.

Tip5- Vip y No Vip. Nada peor que hacer esta división. Necesitamos por distintos temas operativos identificar a los participantes y su condición pero lo peor que nos puede pasar es que nuestros colaboradores lo digan a viva voz, o se note la diferencia en el evento. Todos son vip, todos tienen que sentirse privilegiados, e igual de importantes…. sino habremos fallado.

Por lo tanto Tip6 y último…NO dividir la lista de invitados. Con estos tips básicos arrancamos. Seguramente los que confeccionaron la invitación de Louis Vuitton se habrán preguntado…¿Corresponde poner el #hashtag del evento en cursiva inglesa a mano, en una invitación en papel?

Como elegir un Centro de Convenciones Hoy

Los Centros de Convenciones fueron todos creados iguales, algunos más grandes que otros, algunos muy nuevos, otros mejores situados. Distintas versiones, mismas facilidades: Predio céntrico con sala plenaria y escenario, hall de exhibición, y algunas salas de conferencia más pequeñas. Pero así como no hay dos reuniones iguales, tampoco los centros de convenciones deberían serlo. Hoy en día las convenciones se han vuelto “Sociales Digitales y Motivadoras” por ende los centros empiezan a adaptarse a este formato y brindan más cantidad de recursos. Con esto en mente, los mejores centros de convenciones son normalmente los más flexibles, lo que significa que los organizadores de reuniones deberán elegir no sólo basándose en el tamaño y ubicación, sino también en la versatilidad.

Toda área con disponibilidad para una convención está empezando a ser vista como un Espacio de potencial aprendizaje, que fomenta  la “Conexión y Construcción de la comunidad involucrada en el Evento“. Los más modernos se caracterizan por tener paredes donde se pueda escribir en ellas, muebles que puedan ser removidos fácilmente y los halls, pasillos y zonas de comunicación entre una sala y otra,  han dejado de ser vías de tránsito, para convertirse en áreas donde los participantes son animados a interactuar. 

Por eso a la hora de elegir predio empecemos con las preguntas clásicas: Cuántos entran? Tiene fácil acceso? y sigamos bastante más allá…Los clientes esperan nuestro asesoramiento y los participantes la mejor experiencia!

Fuente: Successful Meetings

Convencioneshoy

Grandes eventos, pequeños gestos y un cliente que muda oficinas!

Acostumbrados ya a acompañar a nuestros clientes en la organización, producción y coordinación de sus eventos, uno de ellos, de los más representativos, mudaba sus oficinas a una nueva ubicación.

Sabemos que este tipo de situación afecta a todos los empleados generando diferentes reacciones. Curiosidad, adrenalina, malestar, felicidad. Sin embargo el ser humano por naturaleza acostumbra poner resistencia a cualquier tipo de cambio que se le presente. Romper con sus rutinas, sacarlos del espacio al que iban cada mañana, modificar el viaje. Todo eso genera estrés. Muchos pueden verse beneficiados y habrá otros que no y por más que el nuevo lugar sea innovador, divertido y moderno, no se puede negar que a los cambios hay que acostumbrarse.

Popcake minion

Pensando en esto y en nuestro cliente, buscamos la manera de hacerles saber que de algún modo los estábamos acompañando en este cambio, que la nueva distancia no nos alejaría, que queríamos acercarles una sonrisa y hacerles saber que estábamos allí, con ellos.

Pero llegar a cada uno de los integrantes no era tarea fácil. Más de 200 personas representaban un desafío, por lo que nuestro equipo de eventos se puso a pensar en un un pequeño gran gesto que pudiera representar nuestra intención.  Así fue como enviamos a cada uno un “popcake” acompañado de un mensaje y fue entregado en cada escritorio por actores de teatro y stand up que supieron robarles unos minutos para desestresarlos, divertirlos y entregar nuestro presente. 
Para hacer eventos que impacten en la gente no hace falta pensar en grandes cosas, pero si ser creativos. 

Gracias Agustina de la Vega por inspirarnos! ;)

 

 

Los mejores stands de América Latina en Frankfurt

Finalizó IMEX 2014, la mayor Exposición de incentivos, reuniones y eventos, con casi 9000 visitantes y 53000 reuniones cara a cara. América Latina estuvo presente con gran cantidad de citas. Sus stands se destacaron por el color, la danza, jueguito de pelota (se acerca el mundial y Brasil lo hizo sentir) y la calidez humana de la región.
Argentina fue impecable a la hora de recibir a los compradores y visitantes que se acercaron buscando las variadas propuestas y destinos que nuestro país ofrece. Tango y los mejores vinos enmarcaron las jornadas!

El Gran Show – IMEX 2014

Argentina en ImexIMEX

Como desde hace 12 años, acaba de empezar el mayor Encuentro Mice: “IMEX 2014″, la exposición internacional más grande que hay en relación a reuniones y eventos.

La cita es en Frankfurt, Alemania, donde en 3 días intensísimos, 3500 Expositores, 3962 Compradores Invitados y 4800 + Visitantes, harán negocios y promocionarán sus servicios y destinos. 

Los compradores son invitados en muchos casos, por las empresas expositoras y los organizadores, quienes cubren los gastos del vuelo y el alojamiento de acuerdo a la participación de las empresas “compradoras” en el negocio mice.

Tal es mi caso, y acá estoy con expresas indicaciones del equipo de eventos, que me sugirieron las reuniones según el calendario 2014/5.
La consigna es armar reuniones en la modalidad “one on one”, durante 30 minutos cada una.
La agenda esta disponible para explorar y bloquear las citas. (8 por día, es lo requerido), sobre una aplicación online que permite crear un perfil, compartir documentos y filtrar expositores por actividad, categoría, y países.

Negocios, Novedades, Programas Educacionales, Destinos increíbles, mostrados de una manera única, Show!

Hay que competir por la atención entre tanta creatividad. Argentina está presente con su stand y tengo que decir que me encanta!

Es imposible ir a todas las actividades formativas, porque es mucho lo que ofrece Imex, pero voy a compartir con uds. algunas a las que me gustaría ir, si el tiempo y mis pies me lo permiten… 

Influencia y Persuasión: La Ciencia del Secreto detrás de que los otros nos digan que Sí!

Lecciones de Liderazgo por Mujeres Extraordinarias.

Definiendo tendencias en La Industria Mice Global.

Los Millennials llegan, estemos listos o no.

Ted, PechaKucha: Transforme su evento en segundos.

Twitterriffic! Saque el máximo provecho a twitter durante los eventos.

Conozca al Experto: Estrategias de liderazgo y desarrollo de negocios

 

 

Millennials entre nosotros

Hay una palabra que se escucha y se lee mucho últimamente en relación a los Eventos y es “Millennials”. Con ella se denomina a los que tienen entre 18 y 31 años aproximadamente, también llamada generación Y.
Son el Gigante que nos pisa los talones, los que se aburren en nuestros eventos, los que necesitan tiempos más cortos para todo, fácilmente están de nuestro lado o en la vereda de enfrente. Ellos son nuestro target. Cada día que pasa, definen más nuestro mercado.
Son nacidos digitales, son rápidos, visuales, y te resumen, casi cualquier cosa, en 140 caracteres o menos. Están entre nosotros, los que aprendemos más lento, los que le damos una y mil vueltas a las cosas, porque queremos perfección (esa que no existe y para la que no hay tiempo). Ellos comparten y construyen comunidades fácilmente, aceptan de manera natural la diversidad. Quieren estar conectados y ser parte. No es una actitud ni una forma, está en su adn.

la foto

Hemos re pensado los eventos por ellos y lo seguimos haciendo, invirtiendo en tecnología y nuevas aplicaciones, elegimos nuevos proveedores, tenemos nuevos partners. Por suerte también conforman nuestros equipos.
Los eventos pierden formalidad, son más flexibles. La agenda se programa teniendo en cuenta las tendencias. En las salas de conferencia el espacio se vuelve más intimista, suele haber sillones, donde antes había estrado, y los panelistas inician “conversaciones” guiados por un moderador que más que un experto suele ser un referente o un líder de opinión. También se generan espacios donde el orador puede moverse entre el público se expresa, inspira y motiva. Buen ejemplo de esto son las charlas TED (Tecnología, Entretenimiento, Diseño).

Las presentaciones audiovisuales son mucho más cortas, las reuniones de negocios cada vez más adoptan el estilo “PechaKucha”, un formato creativo, sencillo e informal que en 20 slides de 20 segundos cada uno logran mostrar una idea de manera concisa, rápida y de gran impacto. El evento se vuelve una Experiencia. Bienvenidos Millennials!

Buenos Aires y La Industria de las Reuniones

Buenos Aires

MICE, Industria de las Reuniones, Turismo de Negocios, son muchas las denominaciones que se le dá a un Sector dedicado a la realización de actividades laborales y profesionales de las mas variadas Industrias con el objetivo primordial de hacer Negocios.
Ferias, Convenciones y Exposiciones son sus exponentes más codiciados. Estos grandes Eventos generan un movimiento económico que va más allá de de la Industria que motiva el encuentro. Es así que ciudades, organizadores y predios compiten por ser Sede de estas Reuniones.

Se necesita una gran infraestructura para poder recibir a tantos participantes. Viene a mi mente “Las Vegas” será por la reciente pelea de Mayweather con el Chino Maidana… y porque es sede de muchos eventos, especialmente “Incentivos”, a los cuales no había mencionado antes.
Pero no es de las Vegas de lo que quiero contarles sino de Latinoamérica, Argentina y Buenos Aires en particular, la cual es protagonista y compite codo a codo con grandes ciudades del mundo a la hora de proclamarse sede de algún importante evento.
La ciudad cuenta con 3 predios Feriales: Centro Costa Salguero, Centro de Exposiciones del Gobierno de la Ciudad y Predio La Rural. Lo que suma más de 100.000 m2 de superficie total.
Además de una gran oferta Hotelera de 4 y 5 estrellas (con más de 300 salones y capacidad hasta 2700 personas)
Otras opciones que han crecido en los últimos años son los “Espacios no Convencionales” va de ejemplo la Usina del Arte, donde recientemente la Empresa Sponsor de Las Leonas y Leones, seleccionados de hockey sobre césped, lanzaron la camiseta nueva que usarán en el mundial de Holanda. (Ya sé que pensaban que el único mundial que existe este año es de fútbol y en Brasil!)

Sin dudas la Industria de las Reuniones esta creciendo en cantidad y calidad y Buenos Aires se perfila como la de mayor desarrollo del Hemisferio, donde Empresas organizadoras y realizadoras, responsables de predios, operadores de viajes de incentivos y de turismo corporativo vienen trabajando para que este crecimiento sea cada vez mayor.. y lo están logrando!