Comenzare este blog hablando de una de las cosas que mas se están viendo y mas se verán en estos próximos años, y es el llegar a los clientes no de forma masiva, sino con un mensaje personalizado y pensado a medida para cada uno.
Un mensaje que se diseña de la misma manera para todos los públicos, es una manejo ineficiente de los recursos y es algo pocas veces recomendable. No podemos hablarle en el mismo lenguaje y con los mismos signos a alguien de 20 que a alguien de 50, aunque los mismos terminen comprando un producto idéntico.
Es en la segmentación en donde esta el éxito de las comunicaciones efectivas, y si esa segmentación nos permite llegar con nombre y apellido a cada cliente, mas efectiva aun.
Hace unos años esto era algo casi imposible de hacer, pero la tecnología, y las nuevas herramientas nos han dado la posibilidad de acercarnos cada día mas a la creación de un mensaje diseñado de manera exclusiva para cada cliente.
El objetivo es llegar únicamente a aquellos perfiles entre los que sabemos que nuestro producto puede encajar bien, lo que significara un manejo eficiente de nuestros esfuerzos, nuestro tiempo, y mas importante, nuestro presupuesto.
Campaña de personalización Nutella