Un buscador es un software que está diseñado para buscador información en el “World Wide Web”. Los resultados  de una buscada generalmente se muestran en una página conocida como “página de resultados de un buscador”. El termino en inglés es SERP (Search Engine Results Page)”. La mayoría de la literatura usa el término en inglés (SERP) en vez de en español. En el resultado (SERP) se puede encontrar dos áreas principales:

• SEO – Sección Orgánica
• PPC  (Pago por clic) – Sección de publicidad del buscador y generalmente se principal método de facturación. En el caso de Google 95%  de si facturación viene de la sección PPC.

 

 

Para mantener información actualizada en el (SERP (sección SEO)) los buscadores/ usan un algoritmo en araña web (web crawler en inglés).

 

Tipos de Búsqueda y Componentes de un SERP (Search Engine Results Page)

 

Tipos de Búsqueda por Intención

Hay básicamente 4 tipos de búsqueda en base a la intención del usuario. Es muy importante entender las intenciones del usuario para ser efectivo en darle al usuario lo que busca. Los buscadores son una herramienta. El usuario quiere encontrar “algo”, ese “algo” es lo que voy a segmentar abajo.

Búsquedas de tipo Navegación

Aquí el usuario tiene la intención de encontrar una página web específica que puede o no saber la URL. Ejemplo; el usuario escribe “Amazon” en vez de escribir www.amazon.com.  En el caso de una búsqueda de navegación, el usuario hace dos pasos.

1. Busca en el campo de búsqueda generalmente por nombre de empresa
2. Cliquea en el resultado del Buscador.

Fuente - http://moz.com/blog/segmenting-search-intent 2014/04/24

Búsquedas de tipo Informativo

Aquí el usuario tiene la intención de aprender algo y no tiene intenciones comerciales. Ejemplos incluyen

1. Clima en Quito Ecuador
2. Como pintar una piscina
3. ¿Qué es Marketing en Buscadores?

Fuente - http://moz.com/blog/segmenting-search-intent 2014/04/24

Búsquedas de tipo Comercial

Aquí el usuario tiene intención de hacer una transacción a futuro pero está haciendo investigación previa para determinar cuál es la mejor solución para sus necesidades. Este tipo de búsqueda está entre medio de una búsqueda de tipo informativo y uno transaccional.

Fuente - http://moz.com/blog/segmenting-search-intent 2014/04/24

Búsquedas de tipo Transaccional

Este tipo de búsqueda no necesariamente incluye un intercambio de bienes  o servicios por dinero. También incluye:

• Anotarse para recibir un newsletter
• Crear una cuenta de prueba en un software nuevo como Powtoons
• Pagando una cuenta vía internet
• Buscando el mejor restaurante de comida Japonesa en una ciudad especifica.

Fuente - http://moz.com/blog/segmenting-search-intent 2014/04/24

¿Cuál es la oportunidad atrás de cada tipo de búsqueda?

• Búsquedas de tipo Navegación
  • Tratar de desviar el usuario de su destino para recibir  tráfico de tipo auxiliar.
• Búsquedas de tipo Informativo
  • Búsquedas por marca dan la oportunidad de generar impresiones positivas acerca de la marca.  Información, atraer links entrantes, recibir atención de periodistas, etc.
  • Branding por medio de “marketing por contenidos”.
• Búsquedas de tipo Comercial
  • Lograr que usuario se anote para recibir newsletters, una muestra gratis, etc.
• Búsquedas de tipo Transaccional
  • Lograr una transacción